①目标方针的方向必须明晰无误，以防止产生方向性错误。

②目标方针的含义必须只能有一种理解，以防职责概念上的含混与模糊。

③目标方针要具有能鼓励执行者的工作热情，提高执行者工作积极性、创造性并努力实现目标的积极作用。

④目标方针要简明扼要的表达，以便于记忆和贯彻执行。

目标方针的具体化指管理组织系统，为实现目标方针在各个方面应达到的主要要求和水平。其预期结果通常用目标值来表示。

①目标项目分类：目标项目如按目标的性质划分，可划分为战略性目标和战术性目标；如按目标时间划分，可分为长、中、短期目标。

②目标项目的内容

目标项目的内容会随管理组织的性质或和时期的变化而变化。但在企业组织中，一般会包括：

（1）生产经营的效益目标：包括产品产量、质量、品种、产值、利润额和上缴利税等。

（2）产品开发与创新目标：包括新产品的品种、科研和新技术推广及机械化、自动化程度提高等。

（3）人才培养目标：指人才培养和开发，一般以数量表示。

（4）员工福利目标：包括利润留成、福利基金、奖励及福利设施建设等，一般用指标来表示。2100433B

对于企业单位来说，目标方针应是以企业发展方向和战略目标为目的，以生产经营为中心的总体目标的高度概括；

而在事业单位，目标方针应具体体现整体宏观目标的要求，并反映本单位基本任务的发展方向和要达到的目标水平。

《ISO14001环境管理体系标准 》中明确指出环境方针必须符合下列的精神：1）必须合宜组织的活动、产品或服务的性质、规模及环境影响，2）承诺做到持续改善、污染预防、符合环保法规及其它要求事项，3）提供设定与审查环境目标与指标的架构，4）文件化、并传达给员工，5）可向社会大众公开。2100433B

我们遵循“加强政府引导，聚集市场资源，应用信息技术，提高管理水平，增强竞争实力”的方针，以“政府搭台，企业唱戏” 的方式，组织协调好这项工程。

“企业信息化工程”的目标是：增强企业对信息化重要性和紧迫性的认识，促进经营管理现代化，开发利用信息资源，加快产品升级换代，普及网络应用，推进电子商务发展，提高信息化整体水平。

近期目标是：国家重点企业在网络建设、企业上网、资源管理、电子商务方面的信息化建设取得明显进展。建立以国家重点企业为核心的企业电子商务平台，探索以物资采购、产品营销、技术交易、人才培训为起点的电子商务。按照“管理年”的要求，通过国家重点企业的示范，带动全国企业加快信息化建设步伐。

案例1

1、建立满足认可准则要求的质量体系，并保持体系的有效运行，不断改进，建成国内一流的检测机构；

2、检测结果可靠，检测报告无错判、误判，年报告差错率≤5‰，不合格项的纠正措施完成率100%，安全作业率100%；

3、保持仪器设备的先进性，在用仪器设备完好率100%，计量器具按期检定率100%；

4、认真做好服务，合同履行率100%，抱怨处理率100%，客户满意率100%。

案例2

1、每年投入资金不低于100万元，用于更新仪器设备，确保良好的资源配置；

2、加强人员培训，提高人员技术素质，人员培训计划落实率为100%。同时，每年有目的地引进1-2名高水平的专业技术人才；

3、设立专门的信息管理部门-质量技术管理部，跟踪检测技术标准、规范的变更，始终保持检测数据的有效性。