第1章人力资源管理关键点设计

1.1人力资源管理风险点控制

1.1.1人力资源管理主要风险点

1.1.2人力资源风险点控制体系

1.2人力资源管理关节点控制

1.2.1人力资源管理主要关节点

1.2.2人力资源关节点控制体系

1.3人力资源管理关键点选择

1.3.1人力资源管理关键点分析工具

1.3.2从风险的角度遴选关键点

1.3.3从节点的角度遴选关键点

1.4人力资源管理关键点控制

1.4.1人力资源管理关键点控制机制

1.4.2用流程进行管理关键点的控制

1.4.3用程序进行管理关键点的控制

1.4.4用制度进行管理关键点的控制

1.4.5用图表进行管理关键点的控制

第2章组织架构管理关键点

2.1组织架构管理关键点分析

2.1.1组织架构管理主要风险点

2.1.2组织架构管理三大流程图

2.1.3组织架构管理流程关节点

2.1.4组织架构管理四大关键点

2.2关键点1：工作岗位分析与评价

2.2.1工作岗位分析流程图

2.2.2工作岗位评价的程序

2.2.3岗位评价方法汇总表

2.2.4岗位职责设置调查表

2.3关键点2：组织架构设计

2.3.1组织架构设计流程图

2.3.2组织架构设计的规范

2.3.3新型组织架构图示例

2.3.4权限指引表编制示范

2.4关键点3：组织架构运行

2.4.1组织架构运行流程图

2.4.2组织架构运行的规范

2.4.3企业部门职能调查表

2.5关键点4：组织架构优化

2.5.1组织架构优化流程图

2.5.2组织架构调整管理规范

2.5.3组织架构调整实施细则

2.5.4组织架构调整对比图

第3章人力资源规划管理关键点

3.1人力资源规划管理关键点分析

3.1.1人力资源规划主要风险点

3.1.2人力资源规划三大流程图

3.1.3人力资源规划流程关节点

3.1.4人力资源规划四大关键点

3.2关键点1：人力资源需求预测

3.2.1人力资源需求预测流程图

3.2.2人力资源需求预测的程序

3.2.3人力资源需求预测管理考核表

3.2.4人力资源需求分析工具表

3.3关键点2：人力资源供给预测

3.3.1人力资源供给预测流程图

3.3.2人力资源供给预测工作标准

3.3.3人力资源供给预测管理考核表

3.3.4人力资源内外部供给预测模型

3.4关键点3：人力资源规划评价

3.4.1人力资源规划评价因素图

3.4.2人力资源规划评价程序图

3.4.3人力资源规划评价方法汇总表

3.5关键点4：人力资源规划控制

3.5.1人力资源规划控制因素图

3.5.2人力资源费用的审核流程图

3.5.3人力资源费用支出控制流程图

第4章招聘与录用管理关键点

4.1招聘与录用管理关键点分析

4.1.1招聘与录用主要风险点

4.1.2招聘与录用四大流程图

4.1.3招聘与录用流程关节点

4.1.4招聘与录用五大关键点

4.2关键点1：人才测评管理

4.2.1人才测评管理流程图

4.2.2心理测评方法汇总表

4.2.3智力测评工具一览表

4.2.4能力测评工具统计表

4.2.5管理人员测评工具表

4.3关键点2：招聘计划管理

4.3.1招聘计划管理流程图

4.3.2招聘计划管理工作规范

4.3.3内部招聘方法分析图

4.3.4外部招聘方法分析表

4.4关键点3：面试甄选管理

4.4.1面试甄选管理流程图

4.4.2面试甄选工作考核表

4.4.3面试试题编制的示例

4.4.4面试评估分析工作表

4.5关键点4：员工试用管理

4.5.1员工试用管理流程图

4.5.2员工试用管理关节点

4.5.3员工试用期管理制度

4.5.4员工试用管理考核表

4.6关键点5：招聘分析评估

4.6.1招聘分析评估因素图

4.6.2录用人员质量评估指标表

4.6.3招聘成本评估指标计算表

4.6.4招聘人员评估关键点总表

第5章培训与开发管理关键点

5.1培训与开发管理关键点分析

5.1.1培训与开发主要风险点

5.1.2培训与开发五大流程图

5.1.3培训与开发管理关节点

5.1.4培训与开发五大关键点

5.2关键点1：岗位胜任素质分析

5.2.1岗位胜任素质要素构成图

5.2.2胜任素质模型建立的程序

5.2.3胜任素质模型建立方法汇总表

5.2.4基于素质模型的培训计划制订程序

5.3关键点2：培训需求调研

5.3.1培训需求调研流程图

5.3.2培训需求调研维度图

5.3.3培训需求调研实施细则

5.4关键点3：培训费用审核

5.4.1培训费用审核流程图

5.4.2培训费用审核工作规范

5.4.3培训费用预算审核表

5.5关键点4：培训课程开发

5.5.1培训课程开发的程序

5.5.2培训课程开发工具表

5.5.3培训课程实施方法表

5.6关键点5：培训项目评估

5.6.1培训评估系统建立的程序

5.6.2培训项目评估流程图

5.6.3培训效益计算说明表

5.6.4五层级培训评估工具分析图

第6章薪酬福利管理关键点

6.1薪酬福利管理关键点分析

6.1.1薪酬福利管理主要风险点

6.1.2薪酬福利管理四大流程图

6.1.3薪酬福利管理流程关节点

6.1.4薪酬福利管理四大关键点

6.2关键点1：薪酬调查管理

6.2.1薪酬调查管理流程图

6.2.2薪酬调查管理工作标准

6.2.3外部薪酬水平调查表

6.2.4薪酬满意度调查问卷

6.3关键点2：薪酬体系设计

6.3.1薪酬体系设计的程序

6.3.2经营者薪酬管理制度

6.3.3管理人员薪酬管理规定

6.3.4销售人员薪酬形式比较表

6.4关键点3：薪资调整管理

6.4.1薪资调整管理流程图

6.4.2薪资调整管理关节点

6.4.3薪资调整管理考核表

6.4.4薪资调整申请审批表

6.5关键点4：激励机制设计

6.5.1激励机制体系建立规定1

6.5.2物质激励模型示意图

6.5.3精神激励模型示意图

6.5.4精神激励措施实施说明表

……

第7章绩效考核管理关键点

第8章职业生涯管理关键点

第9章员工关系管理关键点

第10章人员流动控制管理关键点2100433B

人力资源管理对企业的重要性不言而喻，但在实际工作中您是否经常被以下问题所困扰：

企业需要调整组织架构时应防范哪些风险？

人力资源管理工作的制度、表单不完善，需要用时茫然无措？

企业雇用了不合适的人如何处理？

培训课程、培训讲师、培训预算等应如何管理，操作步骤是什么？

《人力资源管理关键点精细化设计》对9大人力资源管理业务；31个人力资源业务流程图；39个人力资源业务关键点；180个关键点配套工具等内容进行了详细阐述，为您提供了以上问题的破解之道。

内容介绍

《生产管理关键点精细化设计》涉及事项包括企业生产计划管理、生产调度管理、生产安全管理、生产质量管理、生产设备管理、生产物料管理、生产环节控制、生产成本管理、生产科技管理等内容，为企业全面控制生产管理关键点、加强生产管控工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导性手段。

《生产管理关键点精细化设计》适合企业经营管理人员、生产管理人员、生产培训机构人员、管理咨询人士，以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

2100433B

《项目管理关键点精细化设计》围绕企业常见的项目管理业务，从风险控制、流程控制两大角度提炼出了项目管理过程中的关键点，构建了一套全新、实用、高效的项目业务关键点管理体系。

《项目管理关键点精细化设计》涉及事项包括企业的项目获取渠道、项目合同管理、项目成本管理、项目风险管理、项目计划管理、项目进度管理、项目安全管理、项目质量管理、项目外包管理、项目验收管理等内容，为企业全面控制项目管理关键点、加强项目管控工作提供了“拿来即用”或“稍改即用”的指导方案。

《项目管理关键点精细化设计》适合企业经营管理人员、项目管理人员、项目监督机构人员、项目培训管理人员阅读，也适合管理咨询人士以及高等院校相关专业的师生阅读、使用。

《综合部管理关键点精细化设计》从综合部的具体管理业务入手，结合风险控制、流程控制两大维度，科学提炼了综合管理过程中的关键点，构建了综合部业务关键点管理体系。

本书内容具体、全面。作者围绕企业文书印章管理、行政人事管理、网络管理、办公用品管理、车辆调度管理、治安保卫管理、后勤保障管理、党务工作管理、工会工作管理九类综合管理业务，提炼了31个综合管理业务关键点，并明确了每项管理业务的控制要点，为读者提供了非常实用的控制流程、工具表单、管理制度的模板，可以帮助企业对综合管理关键点进行全面控制。

这是一本全面提升企业综合管理水平的指导用书，适合企业中高层管理人员、综合管理人员、管理咨询人士以及高等院校相关专业的师生阅读并使用。