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基本信息
书名:人力资源管理基础
作者:赵轶
I S B N:978-7-111-45448-9
层次:高职高专
出版社:机械工业出版社
出版时间:2014-1
开本:16开
版次:1
定价: ¥30.0
内容简介
本书是全国首批28所示范性高职院校建设项目成果,全书贯彻教育部2006年第16号《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》和教职成[2012]9号《教育部关于“十二五”职业教育教材建设的若干意见》等文件精神,与实训基地企业合作进行课程开发,以人力资源管理职业抽象工作活动为线索进行内容编排,借鉴德国“学习领域”课程理论,搭建起“工作过程导向”特征的“理实一体化”素材框架,为经管类专业课程“工学结合”实施进行了探索。本书概括设计了10项工作任务,包括人力资源管理认知、工作分析与设计、人力资源规划制定、员工招聘、员工培训、员工使用与调配、员工绩效管理、员工薪酬管理、员工劳动关系管理和员工职业生涯管理。
目录
前言 任务1人力资源管理认知
1.1 人力资源认知
1.2 人力资源管理工作认知
1.3 人力资源管理职业认知
小结
教学做一体化训练
实践项目认识企业人力资源管理工作
学生自我工作总结
任务2工作分析与设计
2.1 工作分析的准备
2.2 工作分析
2.3 工作设计
小结
教学做一体化训练
实践项目企业简单工作分析
学生自我工作总结
任务3人力资源规划制定
3.1 人力资源规划认知
3.2 人力资源供需分析
3.3 人力资源规划编制
小结
教学做一体化训练
实践项目人力资源规划观察
学生自我工作总结
任务4员工招聘
4.1 招聘准备
4.2 员工选拔
4.3 员工录用
小结
教学做一体化训练
实践项目编写企业招聘计划
学生自我工作总结
录
任务5员工培训
5.1 培训准备
5.2 培训组织
5.3 培训评估
小结
教学做一体化训练
实践项目编制员工培训计划
学生自我工作总结
任务6员工使用与调配
6.1 员工使用
6.2 员工调配
6.3 员工流动管理
小结
教学做一体化训练
实践项目认识企业员工使用管理
学生自我工作总结
任务7员工绩效管理
7.1 绩效计划的制定与实施
7.2 绩效评价的组织与安排
7.3 绩效评价的沟通与运用
小结
教学做一体化训练
实践项目认识企业员工绩效管理
学生自我工作总结
任务8员工薪酬管理
8.1 薪酬体系的设计
8.2 薪酬制度的执行
8.3 薪酬体系的调整
小结
教学做一体化训练
实践项目认识企业员工薪酬管理
学生自我工作总结
任务9员工劳动关系管理
9.1 员工劳动合同管理
9.2 员工日常事务管理
9.3 员工劳动争议管理
小结
教学做一体化训练
实践项目认识员工劳动关系管理
学生自我工作总结
任务10 员工职业生涯管理
10.1 职业生涯规划认知
10.2 个人职业生涯管理
10.3 组织职业生涯管理
目录小结
教学做一体化训练
实践项目认识员工职业生涯管理
学生自我工作总结
附录 部分人力资源管理 工作常见图表样
参考文献2100433B
本书是由国际著名的人力资源专家诺伊领衔的专家团队特别为人力资源管理的初学者、从事人力资源管理工作的新手以及非人力资源专业人员而写的一本基础性教材。简明、生动、实用,是本书的三大特点。
简明
与面向人力资源专业人员的教材不同,本书没有过多地探讨深奥的理论,而是把重点放在日常工作中经常出现的人力资源问题上,提供了指导人力资源实践的基本准则,从而使本书结构紧凑、内容简明扼要。
生动
本书紧紧围绕目标读者的需要,采取易读、非学术性的写作风格,辅以丰富的实例和图片,使全书生动而富有吸引力。
实用
本书特别设计了“人力资源如何做”、“最佳实践”、“电子化人力资源管理”等专栏,告知读者现实世界中哪些做法可行,哪些不可行,具有很强的现实指导意义。
我们在这套人力资源管理译丛新版再译的过程中,一方面,注重吸收中国学术界最近几年在人力资源管理领域的许多新认识以及中国人力资源管理实践的新发展,对上一版中的个别译法进行全面的修正:另一方面,将本套译丛的新版本所要传达的理念、方法和工具等忠实地传达给广大中国读者。很多人对于我们如此巨大的力量做这种翻译工作感到不理解,他们认为,中国已经跨过了知识引进阶段,完全可以创建中国自己的人力资源管理体系了。然而,我们却并不这样认为。人力资源管理作为一门科学,在西方国家已经有几十年的发展历史,而在中国,无论是人力资源管理研究还是人力资源管理实践,都还处于发展的初期阶段。我们企业的很多人力资源管理者对于人力资源管理的理解都还不是很到位,尽管他们已经能够说出很多人力资源管理的概念、理论甚至工具和方法,但是在实际运用时,却由于以这些概念、理论甚至工具和方法,但是在实际运用时,却由于对这些概念、理论、工具和方法的理解不深,结果导致无法达到西方很多企业的人力资源管理职能所能够达到的那种状态。所以,我们认为,在没有真正从根本上理解西方人力资源管理的理论起源、发展以及核心内涵之前,最好不要武断地说,西方的东西已经没有用了。
——董克用
雷蒙德·A·诺伊(Raymond A. Noe) 俄亥俄州立大学Robert and Anne Hoyt管理学讲座教授,拥有俄亥俄州立大学心理学学士学位、密歇根州立大学心理学硕士和博士学位。其研究和教学领域包括人力资源管理、管理技能开发、数量方法、人力资源信息系统、培训、雇员开发和组织行为等。诺伊教授曾多次在Academy of Management Journal、Academy of Management Review、Journal of Applied Psychology、Journal of Vocational Behavior和Personnel Psychology上发表论文。现担任Personnel Psychology、Journal of Business and Psychology、Journal of Training Research和Journal of Organizational Behavior等杂志编委。诺伊教授因其在教学和研究方面表现卓越而获得许多荣誉,其中包括1991年度Herbert G. Heneman 杰出教学奖,以及1993年由美国工业和组织心理学学会颁发的Ernest J. McCormick 杰出早期职业贡献奖。
第1章 人力资源的管理
引言
人力资源和公司绩效
人力资源部门的职责
人力资源专业人员的技能
主管的人力资源管理责任
人力资源管理中的道德问题
人力资源管理的职业生涯
本书的结构
第Ⅰ篇 人力资源环境
第2章 人力资源管理的发展趋势
引言
劳动大军的变化
高绩效工作系统
以战略为核心
人力资源管理中的技术变化
劳动关系的变化
第3章 公平就业机会与安全工作场所的提供
引言
人力资源管理的法规
公平就业机会
政府在提供公平就业机会方面的职能
企业在提供公平就业机会方面的职能
《职业安全与健康法案》
雇主发起的安全和健康计划
第4章 工作分析与工作设计
引言
组织中的工作流
工作分析
工作设计
第Ⅱ篇 人力资源的获得和准备
第5章 人力资源规划与招募
引言
人力资源规划过程
人力资源的招募
人事政策
招募渠道
招募者的特点和行为
第6章 雇员甄选与配置
引言
甄选的过程
工作申请表和简历
就业测试和工作样本测试
面试
甄选决策
第7章 员工培训
引言
与组织需要相联系的培训
培训准备
培训项目的规划
培训方法
培训计划实施:学习的原则
培训结果的衡量
培训的运用
第Ⅲ篇 绩效评估和员工开发
第8章 员工绩效管理
引言
绩效管理的过程
绩效管理的目标
有效绩效管理的标准
衡量绩效的方法
绩效信息的来源
绩效评估的误差
绩效反馈
寻找绩效问题的解决方法
绩效管理中的法律和道德问题
第9章 开发员工获得未来成功
引言
培训、开发和职业生涯管理
员工开发的方法
……
第10章 员工解雇和保留
第Ⅳ篇 人力资源薪酬
第11章 建立薪资结构
第12章 用工资认可员工的贡献
第13章 员工福利
第Ⅴ篇 实现其他人力资源目标
第14章 集体谈判与劳动关系
第15章 在全球范围内管理人力资源
第16章 创建和保持高绩效组织
词汇表
当我们身边的企业在大张旗鼓进行裁员, 当许多管理者在精打细算降低人工成本的时候,本书却提出了“人力资本”的概念,把人作为一种稀缺的、无法仿制且无法替代的资源来精心规划和积极管理,促进人力资本不断增值。书中提到的许多公司都在努力避免裁员,千方百计留住员工;即使迫不得已要解雇部分员工,它们也尽可能与员工保持联系, 当公司状况好转时再设法吸引员工回来。事实上,员工流失率的降低,为这些公司带来了一流的工作效率、服务质量和盈利水平;而且这些公司也成为员工的“理想家园”,更容易吸引和留住优秀人才,在激烈的人才竞争中立于不败之地。本书从工作分析与设计、雇员招募与甄选、人力..
人工成本=企业从业人员工资总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本 1)劳动分配率,是指人工成本总量与增加值的比率。表示在一定时期内新创造的价值中用于支付人工成本的...
人力资源管理系统, 通过提高内部员工的满意度、忠诚度,从而提高员工贡献度,即绩效,帮助管理者通过有效组织管理降低成本和加速增长来创造价值链利润。人力资源综合管理解决方案从人力资源管理的角度出发,用集中...
第一条 总则1、用人理念:崇尚“用人如用器,取其所长”的用人理念。2、用人原则:荐举人才“唯才是举”;使用人才“用当其才,才能人尽其用”;吸引人才“给人才提供一个自我价值展现的环境”;留才“用事留才...
人力资源管理师基础知识习题答案
一 基础知识部分 一、单选题(每题有四个选项,其中只有一个是正确的,多 选、少选、选错都不得分。 ) -考题整理汇总 1、劳动力市场的基本功能是( )P3 (A)调节资源的配置 (B)决定就业量与工资 (C)解决生产什么的问题 (D)解决如何生产的问题 2、在劳动经济学的研究方法中, ( )是认识客观现象,向 人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。 P3 (A)观察研究方法 (B)实证研究方法 (C)对比研究方法 (D)规范研究方法 3、劳动力供给弹性是()变动对工资率变动的反应程度。 P6 (A)劳动力需求量( B)劳动力需求增长量 (C)劳动力供给量( D)劳动力供给增长量 4、( )是指经济运作过程中繁荣与衰退的周期性交替。 P7 A.经济规律 B.经济交替 C.经济周期 D.经济变动 5、实际工资计算公式是() p16 (A)货币工资 /价格 (B)货币工资 /价格
工程项目人力资源管理
工程项目人力资源管理就是根据项目目标,采用科学的方法,对项目组织成员进行合理的选拔,培训,考核,激励.使其融合到组织中发挥其潜能,从而保证高效实现项目目标的过程。工程项目人力资源涉及项目的作业人员和管理人员。
写给老师的信
前言
任务1 人力资源管理认知001
1.1 人力资源认知002
1.2 人力资源管理工作认知008
1.3 人力资源管理职业认知015
小结018
教学做一体化训练019
同步实训 人力资源管理故事分享021
拓展实训 认识企业人力资源管理工作021
学生自我工作总结022
任务2 工作分析与设计024
2.1 工作分析的准备025
2.2 工作分析032
2.3 工作设计041
小结045
教学做一体化训练045
同步实训 工作分析认知047
拓展实训 企业简单工作分析048
学生自我工作总结048
任务3 人力资源规划制定050
3.1 人力资源规划认知051
3.2 人力资源供需分析056
3.3 人力资源规划编制065
小结067
教学做一体化训练067
同步实训 人力资源供需预测认知071
拓展实训 人力资源规划观察071
学生自我工作总结072
任务4 员工招聘073
4.1 招聘准备074
4.2 员工选拔084
4.3 员工录用088
小结093
教学做一体化训练093
同步实训 员工选拔工作认知096
拓展实训 编写企业招聘计划096
学生自我工作总结097
任务5 员工培训098
5.1 培训准备099
5.2 培训组织106
5.3 培训评估113
小结118
教学做一体化训练119
同步实训 员工培训组织认知121
拓展实训 编制员工培训计划121
学生自我工作总结122
任务6 员工使用与调配123
6.1 员工使用124
6.2 员工调配129
6.3 员工流动管理135
小结138
教学做一体化训练138
同步实训 员工调配认知141
拓展实训 认识企业员工使用管理141
学生自我工作总结142
任务7 绩效管理143
7.1 绩效计划的制订144
7.2 绩效评价的组织150
7.3 绩效评价结果的沟通157
小结162
教学做一体化训练162
同步实训 绩效评价沟通认知165
拓展实训 认识企业员工绩效管理165
学生自我工作总结166
任务8 薪酬管理167
8.1 薪酬体系的设计168
8.2 薪酬制度的执行173
8.3 薪酬体系的调整177
小结181
教学做一体化训练181
同步实训 薪酬制度认知184
拓展实训 认识企业员工薪酬管理184
学生自我工作总结185
任务9 劳动关系管理186
9.1 劳动合同管理187
9.2 员工日常事务管理194
9.3 劳动争议管理198
小结201
教学做一体化训练201
同步实训 员工日常事务管理认知204
拓展实训 认识员工劳动关系管理204
学生自我工作总结205
任务10 职业生涯管理206
10.1 职业生涯规划认知207
10.2 员工职业生涯管理212
10.3 组织职业生涯管理214
小结217
教学做一体化训练217
同步实训 员工职业生涯管理认知219
拓展实训 认识员工职业生涯管理220
学生自我工作总结220
附录 部分人力资源管理工作常见图表样222
参考文献232
本书是高等职业教育质量工程项目建设成果,全书贯彻国务院《国家职业教育改革实施方案》、教育部《高等职业教育创新发展行动计划(2015—2018年)》和职业教育专业教学资源库建设等文件精神,与实训基地企业合作进行课程开发,以人力资源管理职业工作活动为线索进行内容编排,借鉴德国“学习领域”课程理论,搭建起以“工作过程导向”为特征的“理实一体化”素材框架,对经管类专业课程“工学结合”的实施进行了探索。 全书设计了10项工作任务,包括人力资源管理认知、工作分析与设计、人力资源规划制定、员工招聘、员工培训、员工使用与调配、绩效管理、薪酬管理、劳动关系管理和职业生涯管理。完整讲述了人力资源管理职业工作活动,适合高职高专、中职及应用型本科相关专业教学使用,也可作为在职人员参加职业资格考试、工作实践的指导用书。
第1章 绪论 1
1.1 人力资源管理概述 2
1.2 人力资源管理的发展历史 5
1.3 人力资源管理的变革 10
本章习题 17
第2章 人力资源管理模式
的比较 19
2.1 美国的人力资源管理模式 20
2.2 日本的人力资源管理模式 28
2.3 美国和日本人力资源管理模式
的比较 34
本章习题 37
第3章 人力资源规划 40
3.1 人力资源规划概述 41
3.2 人力资源预测和人力资源平衡 46
本章习题 55
第4章 工作分析 57
4.1 工作分析概述 58
4.2 工作分析信息的收集方法 64
4.3 工作分析的实施 71
4.4 工作描述与工作说明书的编写
本章习题 76
第5章 员工招聘与录用 79
5.1 员工招聘 80
5.2 员工录用 89
本章习题 97
第5章 人际沟通与冲突处理 101
6.1 人际沟通 102
6.2 组织内人际沟通 108
6.3 冲突处理 113
6.4 劳动关系管理 118
本章习题 129
第7章 绩效考评 132
7.1 绩效考评概述 133
7.2 绩效考评方法 139
7.3 绩效考评方案的设计与实施 148
7.4 绩效考评结果的分析与反馈 155
本章习题 160
第8章 员工培训 164
8.1 员工培训概述 165
8.2 员工培训的主要流程 170
8.3 员工培训的评估与成本 176
本章习题 180
第9章 员工职业发展 183
9.1 员工职业发展概述 184
9.2 员工职业生涯设计 187
9.3 员工职业发展管理 193
本章习题 200
第10章 员工激励 202
10.1 激励概述 203
10.2 激励理论 208
10.3 激励实践 217
本章习题 225
第11章 员工薪酬与福利 229
11.1 员工薪酬概述 230
11.2 员工薪酬规划 234
11.3 企业核心人才的长期薪酬 247
11.4 员工福利 254
本章习题 260
第12章 跨国公司的人力
资源管理 264
12.1 跨国公司人力资源管理概述 265
12.2 跨国公司人力资源管理
的职能 267
本章习题 278
参考文献 2822100433B