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物业管理知识与技能

《物业管理知识与技能》是2007年11月1日暨南大学出版社出版的图书，作者是雷华、胡其富。本书主要介绍了物业管理的理论知识和实操技能以及初中级物业管理员的考证复习资料。

物业管理知识与技能基本信息

书名物业管理知识与技能
作者雷华、胡其富
出版社暨南大学出版社
出版时间2007年11月1日
定价28.5 元
ISBN7810799347, 9787810799348

物业管理知识与技能图书目录

前言 上编 1物业管理基础知识 1.1物业及物业管理含义 1.2物业管理的内容和环节 1.3物业管理的目标和原则 1.4物业管理的类型和模式 1.5物业管理市场的培育 2物业管理运作主体 2.1物业服务企业 2.2业主和业主大会 2.3物业管理相关机构 3物业服务企业人力资源管理 3.1物业服务企业人力资源管理 3.2物业管理从业人员的专业素质 3.3物业管理从业人员的招聘和解聘 3.4物业管理从业人员的教育培训与管理 3.5物业管理从业人员的绩效考核与激励 4物业管理运作 4.1物业管理招标投标 4.2物业管理早期介入与前期管理 4.3物业的承接查验 4.4业主人住与物业装饰装修管理 4.5物业档案资料管理 5房屋维修与养护管理 5.1房屋维修概述 5.2房屋维修工程分类及房屋维修标准 5.3房屋日常养护管理 6物业设备维修与设施管理工程 6.1物业设备设施管理概述 6.2物业设备设施日常管理 6.3管材和配水装置 6.4建筑给水系统 6.5排水系统 6.6通风与空调系统 7物业环境管理与公共秩序管理服务 7.1物业环境管理概述 7.2物业环境保洁管理 7.3物业环境的绿化管理 7.4公共秩序管理服务 8居住小区及其他类型物业管理 8.1住宅小区物业管理 8.2写字楼的物业管理 8.3商场的物业管理 8.4工业物业的管理 9物业管理合同与纠纷处理 9.1前期物业服务合同 9.2物业服务合同 9.3管理规约和其他物业管理合同 9.4物业管理纠纷处理 9.5典型物业管理案例分析 10物业管理实操技能 10.1房屋或商品房物业验收 10.2量度房屋面积 10.3给排水系统 10.4水泵房管理 10.5配电系统 10.6消防系统 10.7监控室操作 下编 初级物业管理员考证复习题 中级物业管理员考证复习题 附录一参考答案 附录二《物业管理条例》 参考文献2100433B

物业管理知识与技能造价信息

市场价
信息价
询价

物业管理系统接口

规格型号：
NBP-WY
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
新基点
材料税率：
13%
供应商：
深圳新基点智能股份有限公司河南销售
报价时间：
2022-12-07

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3对物业管理模块

规格型号：
D4M001类别:物业模块;系列:Digilink家居布线线材及工具;
价格行情：
材料单位：
个
材料品牌：
施耐德
材料税率：
13%
供应商：
西安琪海光电科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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6对物业管理模块

规格型号：
D4M002类别:物业模块;系列:Digilink家居布线线材及工具;
价格行情：
材料单位：
个
材料品牌：
施耐德
材料税率：
13%
供应商：
西安琪海光电科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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智能照明后台管理系统

规格型号：
RX-V2.8
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
荣夏
材料税率：
13%
供应商：
江苏荣夏安全科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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3对物业管理模块

规格型号：
品种:扩展模块;类型号:D4M001;产品组:DEL;库存类型:IND;交货期(工作日):60;最小起订量(个):1;
价格行情：
材料单位：
个
材料品牌：
施耐德
材料税率：
13%
供应商：
上海随乐贸易有限公司
报价时间：
2022-12-07

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切管机

规格型号：
9A151
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年4季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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抓管机

规格型号：
功率120kW
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年4季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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抓管机

规格型号：
功率160kW
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年4季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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切管机

规格型号：
9A151
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年3季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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吊管机

规格型号：
功率240kW
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年3季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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物业管理平台

规格型号：
物业管理平台
需求量：
1项
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2018-08-08

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物业管理模块

规格型号：
预留物业管理功能模块接口
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
清华同方/西安协同
材料档次：
中档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：

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物业管理系统接口

规格型号：
物业管理属应用系统,带财务性质,不建议接入IBMS,如实在需要接入,仅建议接入欠费用户及欠费信息
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
定制
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2018-05-08

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物业管理软件模块

规格型号：
1.名称 :物业管理软件模块2.参数:物业管理软件模块
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
德易安；无锡
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：

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物业管理系统接口

规格型号：
定制
需求量：
1台
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：
2018-11-02

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物业管理知识与技能内容简介

《物业管理知识与技能》分为上下两编，上编为理论知识和实操技能的学习，包括物业管理基础知识、物业管理运作主体、物业服务企业人力资源管理、物业管理运作、房屋维修与养护管理、物业设备维修与设施管理工程、物业环境管理与公共秩序管理服务、居住小区及其他类型的物业管理、物业管理合同与纠纷处理以及物业管理实操技能。下编为初级和中级物业管理员的考证复习资料。

物业管理知识与技能常见问题

客房管理知识

作为一个酒店客房部经理，我可以很负责任地告诉你，没有客房经验想做领班，机会等同于0。你需要掌握的知识包括：客房物品清洁及摆放标准，熟知客房清洁剂的使用及性能，排班，日常简单的投宿，员工培训（标准及对客...
物业管理的基本知识

（一）物业管理的基本概念所谓物业管理，是指经营人受物业产权人和使用人的委托，按照国家法律和合同契约的规定，对被委托的物业行使管理权，以经济手段管理物业，并运用现代管理科学，先进的维护养护技术和先进的服...
工程管理知识

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物业管理知识与技能文献

某住宅小区物业管理知识投标文件

某住宅小区物业管理知识投标文件

某住宅小区物业管理知识投标文件

格式：pdf

大小：159KB

页数： 31页

第一部分商务投标文件一、营业执照副本复印件二、资质等级证书副本复印件三、法定代表人资格证明书法定代表人资格证明书陈忠杰系沈阳万维物业服务有限公司的法定代表人，负责签署本投文件、进行合同谈判、签署合同及处理与之有关的一切事务。法人代表情况 : 单位名称： XXX 地址： XXX 姓名： XXX 性别：男年龄： 50 民族：汉族职务：总经理特此证明。投标单位：沈阳万维物业服务有限公司（盖章）二○○七年十一月九日四、授权委托书授权委托书本授权委托书声明：我陈忠杰是沈阳万维物业服务有限公司的法定代表人，现委派吴丹妹参加贵方组织的“光明佳园”住宅小区前期物业经管投标活动，全权代表我单位处理投标的有关事宜。代理人无转委托权，特此委托。本授权书有效期： 2007 年 11 月 9 日至 2007 年 11月 15 日附授权代表情

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物业给排水管理知识 (2)

物业给排水管理知识 (2)

物业给排水管理知识 (2)

格式：pdf

大小：159KB

页数： 23页

物业给排水管理知识流动性流体是指液体和气体而言。液体无固定的形状，但有固定的体积；而气体则无固定的形状和体积。液体之间内聚力很小，因此易于流动，这种性质称为流动性。工程中利用流体的流动性进行输送及排放。压缩性流体在密闭状态下，随着压强的增加体积减少而密度增加的性质称为流体的压缩性。液体的压缩 ' 性很小，可忽略不计，即随压强变化，体积几乎是不变的。而气体则相反，因此气体视为可压缩的。粘滞性流体在管道内流动时，在某一断面处的各质点的流速是不相同的。靠近管壁的流速为零，而越靠近管中心流速越大，由于各层流的流速不等，各点层流之间产生相对运动，在相邻的流层之间产生了阻碍相对运动的内摩擦阻力，称粘滞力。液体具有粘滞力的性质称为粘滞性。热胀性流体随温度的升高，密度减小而体积增大的这种性质称流体的热胀性。只有液体中的水从 0℃加热到 4℃时体积不但不增

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物业管理知识问答简介

内容介绍 “安居万事通”丛书包括《房屋买卖知识问答》、《房屋租赁知识问答》、《房屋中介知识问答》、《家居装修知识问答》、《物业管理知识问答》、《置业安居法律知识问答》6册，基本囊括了城市居民安居置业可能遇到的所有常规问题。本书以问答的形式，简明扼要地介绍了物业管理的基础知识、业主及业主大会、业主临时公约与业主公约、物业管理企业及其从业人员、前期物业管理、物业管理服务及物业服务费、物业的使用和维护、物业管理的法律责任等8部分内容。 2100433B

物业管理知识手册简介

内容简介 物业管理关系到千家万户的安居乐业，在我国尚属新兴行业，基础还很薄弱，法制很不完备，运行尚不规范，物业管理专业人才匮乏，现有从业人员素质较低，物业管理市场还有待培育等等，诸多问题在管理实践中暴露出来。在这种形势下，无论是房地产开发、经营、融资，还是老百姓的选房、购房，都需要大量的信息咨询、市场研究和投资决策服务，尤其是业主买房后的物业服务。广大物业管理从业人员在实施物业管理过程中，深感急需一本科学、实用的物业管理理论和实务手册。《物业管理知识手册》正是为了适应这种形势的需要而编写的。该手册内容新颖、简明扼要、图文确切、配合恰当、实用性强、易于操作，是物业管理从业人员必不可少的工具书，还可用作物业管理人员上岗资质培训教材。2100433B

客房服务知识与技能内容简介

《客房服务知识与技能》依据国家职业标准、专业技术规范及社会对旅游服务人员素质的要求编写。编写中充分考虑了中等职业技术学校的教学规律和教学特点，强调学生实际操作能力的培养，注重知识与技能的紧密结合，具有较强的针对性和可操作性。教材采用图文并茂的形式，形象地讲述客房服务的知识与技能，突出操作技能的训练。每一学习单元后配有知识与技能测试题，方便学生技能鉴定的考前练习。

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