服务：服务网点遍及全省；社会监督、舆论监督、内部监督三位一体的服务质量监督体系；积分回报，个性化、差异化的客户服务；省内异地缴费，营业厅免填单；精确的计费，详尽的话单；话费误差，双倍返还；企业诚信经营，用户明白消费，在业内保持服务领先。

在以信息化带到工业化、以工业化促进信息化的征程中，公司将坚持可持续发展的战略思路，发扬改革创新的企业精神，运用先进科学的管理机制，强化优质高效的网络优势，打造以人为本的企业文化，全面提升企业的核心竞争力，努力实现做世界一流通信企业，从优秀到卓越的奋斗目标，为构建和谐青海做出新的贡献

网络：GSM网络覆盖到县、发达乡镇、经济开发区、主要道路、旅游景点，城市实现无缝覆盖，通信质量优良，为青海境内国家、省级重点工程、重大活动提供着有力的通信保障，是省内移动通信第一大网；依托中国移动全程全网，独具国内外最大的漫游优势。GPRS是世界移动通信向3G迈进的主流技术，通过对现网升级改造，全省移动GSM全面支持GPRS。

业务：拥有全球通、神州行、移动梦网、动感地带等全国性品牌及本地通等地方性品牌，业务种类丰富，涵盖话音业务、数据业务，满足不同层次需求，领跑移动通信市场。

公司成立7年多来，秉承“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，履行“创无限通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命，追求“成为卓越品质创造者”的企业愿景，企业建设、改革和发展成就骄人。移动客户突破110多万户，总资产达到19亿；网络覆盖全省各州、地、市、县、乡和交通干线、主要旅游风景区，漫游服务通达世界五大洲；全球通、神州行、动感地带三大客户品牌享誉全国，全球通服务专区、动感地带系列套餐和智能虚拟专用网等服务项目深受青睐；企业建设发展成就斐然，2000年以来，公司连续6年被青海省政府授予“青海省上缴利税大户”称号，2004年以来，公司连续3年被青海省经济委员会等单位授予“青海企业50强”称号。

青海移动秉承沟通从心开始的服务理念，以追求客户满意服务为宗旨，不断向广大客户提供丰富的业务种类、先进的技术手段、优质的客户服务。

2005年以来，果洛分公司以“村村通”工程建设为己任，立足自身网络优势，推进地区信息化进程。中国移动已经在果洛地区共建成各类基站88个，遍布全州45个乡镇。两年的“村村通”电话工程建设，使45个乡镇通上了移动电话。

2006年，分公司秉承中国移动“正德厚生，榛于至善”的核心价值观，抓住 “新跨越”和打造“一个中国移动（One CM）”两个战略重点，着力提升核心竞争力，加快实现从优秀到卓越的新跨越，努力成为移动信息专家和卓越品质的创造者。提高自身服务水平，加快窗口服务完善，针对集团客户实行一对一的个性化服务，提高客户、行业、集团通信服务能力。实施“增值客户服务计划”、“客户积分计划”，业务种类由最初的基本语音业务发展到增值语音业务、基本数据业务及集团客户解决方案。如彩铃、彩信及其他集团方案：农信通、警务通等。分公司坚持面向市场、面向未来、面向客户，实现语音与数据业务结合与全面推进，继而开创信息化建设的美好前景。到2006年底，果洛地区中国移动的市场占有率达74.77%，行业收入占比超过50%。

中国移动青海公司果洛分公司继续巩固和提升服务、业务领先优势，为客户创造更大价值；加快移动信息化，积极推进“村通工程”；关注环保、教育等公益事业，认真履行企业公民社会责任，为建设富裕、文明、生态和平安果洛，促进和谐社会发展，做出新的贡献。

2017年11月，中国移动通信集团青海有限公司获得中央精神文明建设指导委员会授予的“第五届全国文明单位”荣誉称号。

2021年12月，选入2021“青海企业50强”榜单。