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一线经理人业务能力能力快速提升的成功阶梯。本书博采众长,融汇最先进的管理理念、最实用的管理技能和最经典的企业案例于一体,突出强调可操作性,方便读者即查即用、快速学习。
第一章 质量管理体系精要
方法1 什么是质量管理体系
方法2 质量管理体系要素基本内容
方法3 质量体系建立的原则
方法4 企业建立健全质量管理体系的基本要求
方法5 质量管理体系建立的步骤
方法6 编制质量管理体系的文件
方法7 企业的质量认证
第二章 ISO系列标准体系精要
方法8 IS09000系列标准
方法9 IS09000系列标准的管理原则
方法10 IS014000系列标准
方法11 IS09000与TQM的关系
第三章 质量目标管奥理精要
方法12 目标管理的功能和意义
方法13 质量目标管理的特点
方法14 质量目标的分类
方法15 质量目标的确定根据
方法16 质量目标的实施
方法17 质量目标有效管理的保证体系
方法18 各级人员质量管理职责
方法19 各部门质量管理职责
方法20 质量目标的考核
第四章 质量检验精要
方法21 质量检验的方式
方法22 质量检验的基本类型
方法23 抽样检验的实施
方法24 质量检验的管理程序
第五章 不合格品控制精要
方法25 不合格品产生的原因
方法26 不合格品的标识
方法27 不合格品的隔离
方法28 不合格品的处置
方法29 不合格品的记录
第六章 服务质量管理精要
方法30 服务业中的质量特性
方法31 服务质量的要素分析
方法32 服务补救
方法33 从服务全流程控制服务质量
方法34 服务业的六西格玛质量管理
方法35 服务质量控制模式
第七章 持续质量改进精要
方法36 持续质量改进的目标
方法37 持续质量改进的原则
方法38 持续质量改进的实施程序
第八章 质量成本管理精精要
方法39 质量成本的组成与分类
方法40 质量成本管理的主要任务
方法41 质量成本管理的组织与职责
方法42 各管理部门对质量成本的责任分析
方法43 质量成本核算的任务和要求
方法44 质量成本的评估 方法
第九章 企业常用的质量管理工具
方法45 产品质量波动
方法46 统计数据、总体和样本
方法47 随机抽样 方法
方法48 统计特征数
方法49 两类错误和风险
方法50 排列图(帕累托法)
方法51 直方图
方法52 控制图
方法53 调查表
方法54 分层法
方法55 矩阵图
方法56 因果图
方法57 关联图法
方法58 检查单法
方法59 KJ法(亲和图法)
方法60 优选法
方法61 可靠性评价分析法
方法62 德尔菲法
方法63 看板管理
方法64 对策表
方法65 统计推断
方法66 水平对比法
方法67 流程图
方法68 树图
方法69 价值工程
方法70 缺点列举法
方法71 头脑风暴法
方法72 逆向思考法
方法73 质疑思维法
方法74 分合思维法
方法75 愚巧法
方法76 5S管理法
方法77 目视管理
方法78 PDCA法(过程决策程序图法)
方法79 品管圈法
方法80 六西格玛管理法
方法81 黑腰带计划
方法82 零缺陷管理 方法
第十章 著名企业质量管理典范
方法83 爱立信:客户满意服务体系的建立与实施
方法84 TNC的成果分享计划
方法85 松下公司的严格质量管理
方法86 世代相传的爱彼表
方法87 没有改变世界的机器
方法88 百年品质经典轩尼诗
方法89 西门子公司的Makin’Waves团队
方法90 VOLVO的小组生产方式
方法91 惠普的质量管理
方法92 奔驰:严格的品质管理制度
方法93 海尔“范萍事件”与80/20法则
方法94 海尔PCDA管理
方法95 华龙集团全员工作质量原则
方法96 一个自我管理的奶酪制作团队
方法97 加油站OEC管理法
方法98 MOTOROLA全面生产维护管理
方法99 印度储备银行拒收率的降低
方法100 荣事达的“零缺陷管理”
后记2100433B
工程项目施工阶段的管理 施工阶段的项目管理是整个工程建设项目管理过程中的一个环节,而工程建设施工阶段是工程建设最终的实施阶段,是形成工程产品的最后一步,施工阶段是整个工程项目管理的一个重要分支,...
PDCA又称为“戴明循环管理法”,最早出现在美国,于20世纪50年代初传入日本,70年代后期传入我国,并开始应用于全面质量管理,成为我国现代化管理内容之一。PDCA循环管理方法是全面质量管理体系的基本...
ISO9000族标准 ISO9000族标准,是国际标准化组织ISO/TC176认证委员会制定的所有国际标准,我国已等同采用。其编号为GB/T19000—19001。 ISO9000族标准分五大类,...
建筑工程质量管理基本工具及方法培训讲义(260页,14种方法)
建筑工程质量管理基本工具及方法培训讲义(260页,14种方法)——第二节 质量控制的老七种方法 1、调查表;2、分层图;3、柏累托图(排列图);4、鱼骨图(要因分析图); 5、直方图与对策表;6、散布图;7控制图 第三节质量控制的新七种方法 1、...
2018造价管理各种方法归纳
工程项目目标控制的主要方法 注意:几种方法的区别。 (1)因果分析图:寻找导致质量问题的原因。 (2)排列图:找出主要因素。 (3)直方图、控制图:判断有无质量问题。 (4)排列图、直方图是静态分析法;控制图是动态分析法。 风险识别方法 (1)专家调查法。 (2)财务报表法。 (3)初始风险清单法。 (4)流程图法。 项目管理人员可以明确地发现项目所面临的风险。 但流程图分析仅着重于流 程本身,而无法显示发生问题的损失值或损失发生的概率。 (5)风险调查法。 风险识别的最主要成果是风险清单。 常用的项目风险分析与评价的方法 主要有调查打分法、蒙特卡洛模拟法、计划评审技术法和敏感性分析法等。 调查打分法又称综合评估法或主观评分法,是一种最常见、最简单且易于应 用的风险评估方法。 工程项目风险的应对策略包括风险回避、风险转移、风险自留。 计算期不同的互斥方案 1)净年值( NAV)法。 2)净
《质量管理的100种最实用方法》由中国经济出版社出版。
杨庆明:企业中层领导,长期从事企业一线管理,具有丰富的管理实战经验。
1质量管理体系精要
1.1什么是质量管理体系
1.2质量管理体系要素基本内容
1.3质量体系建立的原则
1.4企业建立健全质量管理体系的基本要求
1.5质量管理体系建立的步骤
1.6编制质量管理体系的文件
1.7企业的质量认证
2ISO系列标准体系精要
2.1ISO9000系列标准
2.2ISO9000系列标准的管理原则
2.3ISO14000系列标准
2.4ISO9000与TQM的关系
3质量目标管理精要
3.1目标管理的功能和意义
3.2质量目标管理的特点
3.3质量目标的分类
3.4质量目标的确定根据
3.5质量目标的实施
3.6质量目标有效管理的保证体系
3.7各级人员质量管理职责
3.8各部门质量管理职责
3.9质量目标的考核
4质量检验精要
4.1质量检验的方式
4.2质量检验的基本类型
4.3抽样检验的实施
4.4质量检验的管理程序
5不合格品控制精要
5.1不合格品产生的原因
5.2不合格品的标识
5.3不合格品的隔离
5.4不合格品的处置
5.5不合格品的记录
6服务质量管理精要
6.1服务业中的质量特性
6.2服务质量的要素分析
6.3服 务 补 救
6.4从服务全流程控制服务质量
6.5服务业的六西格玛质量管理
6.6服务质量控制模式
7持续质量改进精要
7.1持续质量改进的目标
7.2持续质量改进的原则
7.3持续质量改进的实施程序
8质量成本管理精要
8.1质量成本的组成与分类
8.2质量成本管理的主要任务
8.3质量成本管理的组织与职责
8.4各管理部门对质量成本的责任分析
8.5质量成本核算的任务和要求
8.6质量成本的评估方法
9企业常用的质量管理工具
9.1产品质量波动
9.2统计数据、总体和样本
9.3随机抽样方法
9.4统计特征数
9.5两类错误和风险
9.6排列图(帕累托法)
9.7直方图
9.8控制图
9.9调查表
9.10分层法
9.11矩阵图
9.12因果图
9.13关联图法
9.14检查单法
9.15KJ 法(亲和图法)
9.16优选法
9.17可靠性评价分析法
9.18德尔菲法
9.19看板管理
9.20对策表
9.21统计推断
9.22水平对比法
9.23流程图
9.24树图
9.25价值工程
9.26缺点列举法
9.27头脑风暴法
9.28逆向思考法
9.29质疑思维法
9.30分合思维法
9.31愚巧法
9.325S管理法
9.33目视管理
9.34PDCA法(过程决策程序图法)
9.35品管圈法
9.36六西格玛管理法
9.37黑腰带计划
9.38零缺陷管理方法
10著名企业质量管理典范
10.1TNC的成果分享计划
10.2松下公司的严格质量管理
10.3世代相传的爱彼表
10.4没有改变世界的机器
10.5百年品质经典轩尼诗
10.6西门子公司的Makin’Waves团队
10.7VOLVO的小组生产方式
10.8惠普的质量管理
10.9奔驰:严格的品质管理制度
10.10海尔“范萍事件”与80/20法则
10.11海尔PCDA管理
10.12华龙集团全员工作质量原则
10.13一个自我管理的奶酪制作团队
10.14加油站OEC管理法2100433B
第一种是:通过对刀将刀偏值写入参数从而获得工件坐标系。这种方法操作简单,可靠性好,他通过刀偏与机械坐标系紧密的联系在一起,只要不断电、不改变刀偏值,工件坐标系就会存在且不会变,即使断电,重启后回参考点,工件坐标系还在原来的位置。
第二种是:用G50设定坐标系,对刀后将刀移动到G50设定的位置才能加工。对刀时先对基准刀,其他刀的刀偏都是相对于基准刀的。
第三种方法是MDI参数,运用G54~G59可以设定六个坐标系,这种坐标系是相对于参考点不变的,与刀具无关。这种方法适用于批量生产且工件在卡盘上有固定装夹位置的加工。
航天数控系统的工件坐标系建立是通过G92 Xa zb
(类似于FANUC的G50)语句设定刀具当前所在位置的坐标值来确定。加工前需要先对刀,对刀首先对的是基准刀,对刀后将显示坐标清零,对其他刀时将显示的坐标值写入相应刀补参数。然后测量出对刀直径Фd,将刀移动到坐标显示X=a-d
Z=b 的位置,就可以运行程序了(此种方法的编程坐标系原点在工件右端面中心)。在加工过程中按复位或急停健,可以再回到设定的G92
起点继续加工。但如果出意外如:X或Z轴无伺服、跟踪出错、断电等情况发生,系统只能重启,重启后设定的工件坐标系将消失,需要重新对刀。如果是批量生产,加工完一件后回G92起点继续加工下一件,在操作过程中稍有失误,就可能修改工件坐标系,需重新对刀。鉴于这种情况,我们就想办法将工件坐标系固定在机床上。我们发现机床的刀补值有16个,可以利用,于是我们试验了几种方法。
第一种方法:在对基准刀时,将显示的参考点偏差值写入9号刀补,将对刀直径的反数写入8号刀补的X值。系统重启后,将刀具移动到参考点,通过运行一个程序来使刀具回到工件G92起点,程序如下:
N001 G92 X0 Z0;
N002 G00 T19;
N003 G92 X0 Z0;
N004 G00 X100 Z100;
N005 G00 T18;
N006 G92 X100 Z100;
N007 M30;
程序运行到第四句还正常,运行第五句时,刀具应该向X的负向移动,但却异常的向X、Z的正向移动,结果失败。分析原因怀疑是同一程序调一个刀位的两个刀补所至。
第二种方法:在对基准刀时,将显示的与参考点偏差的Z值写入9号刀补的Z值,将显示的X值与对刀直径的反数之和写入9好刀补的X值。系统重启后,将刀具移至参考点,运行如下程序:
N001 G92 X0 Z0;
N002 G00 T19;
N003 G00 X100 Z100;
N004 M30;
程序运行后成功的将刀具移至工件G92起点。但在运行工件程序时,刀具应先向X、Z的负向移动,却又异常的向X、Z的正向移动,结果又失败。分析原因怀疑是系统运行完一个程序后,运行的刀补还在内存当中,没有清空,运行下一个程序时它先要作消除刀补的移动。
第三种方法:用第二种方法的程序将刀具移至工件G92起点后,重启系统,不回参考点直接加工,试验后能够加工。但这不符合机床操作规程,结论是能行但不可行。
第四种方法:在对刀时,将显示的与参考点偏差值个加上100后写入其对应刀补,每一把刀都如此,这样每一把刀的刀补就都是相对于参考点的,加工程序的
G92起点设为X100 Z100,试验后可行。这种方法的缺点是每一次加工的起点都是参考点,刀具移动距离较长,但由于这是G00 快速移动,还可以接受。
第五种方法:在对基准刀时将显示的与参考点偏差及对刀直径都记录下来,系统一旦重启,可以手动的将刀具移动到G92 起点位置。这种方法麻烦一些,但还可行。