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房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练

《房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练》是由2020年2月人民邮电出版社出版的图书。

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练基本信息

书名房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练
出版社人民邮电出版社
出版时间2020年2月

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练作品目录

内容提要 前言 第一章如何赢得客户的好感 大讲堂1 当售楼热线响起来时 大讲堂2 当客户在电话中询问楼盘情况时 大讲堂3 当在电话中想要获取客户信息时 大讲堂4 当准备电话邀约客户来售楼处洽谈时 大讲堂5 当客户在通话中突然不高兴时 大讲堂6 当客户表情冷漠不爱搭理我们时 大讲堂7 当之前接待客户的房地产销售人员已离职时 大讲堂8 当客户是朋友或熟人介绍来的时 大讲堂9 当感觉客户像同行的踩盘人员时 大讲堂10 当客户带着多人同行，无法周全接待时 大讲堂11 在高峰期要同时接待多位客户时 大讲堂12 当来访的客户不愿意留下联系方式时 第二章如何把楼盘推介给客户 大讲堂13 当客户说“我随便看看”时 大讲堂14 当客户看了看沙盘就准备离开时 大讲堂15 当客户来过多次并很熟悉楼盘时 大讲堂16 当客户表示自己是替朋友来了解情况时 大讲堂17 当客户表示要先拿点资料回去看看时 大讲堂18 当客户表示满意了再带父母来看房时 大讲堂19 当客户说只是随便看看，暂时不打算买房时 大讲堂20 当客户侃侃而谈却只字不提买房事项时 大讲堂21 当客户不理会我们的询问时 大讲堂22 当看房过程中有点冷场时 大讲堂23 当客户对我们的讲解好像没什么兴趣时 大讲堂24 当客户面对我们的推介有点心不在焉时 大讲堂25 当讲解了半天客户还是不清楚楼盘好在哪儿时 大讲堂26 当客户总是听不懂我们的介绍时 大讲堂27 当客户总是拿其他楼盘做对比时 大讲堂28 当客户对我们的话总是抱有怀疑态度时 大讲堂29 当客户说话模棱两可时 大讲堂30 当楼盘存在某些明显缺陷不知该不该提时 大讲堂31 当客户提出的楼盘不足之处确实存在时 大讲堂32 当客户提出的意见或看法存在错误时 大讲堂33 当客户总是态度不好时 第三章巧妙应对客户的抱怨 大讲堂34 当客户抱怨“买期房风险太大”时 大讲堂35 当客户抱怨“一般吧，不怎么样”时 大讲堂36 当客户抱怨“没听说过这个开发商”时 大讲堂37 当客户抱怨“单体楼没绿化、没配套”时 大讲堂38 当客户抱怨“为什么请××代言”时 大讲堂39 当客户抱怨“这里太偏了”时 大讲堂40 当客户抱怨“靠近马路太吵了”时 大讲堂41 当客户抱怨“外立面太土”时 大讲堂42 当客户抱怨“周边环境不好”时 大讲堂43 当客户抱怨“绿化率太低”时 大讲堂44 当客户抱怨“容积率太高”时 大讲堂45 当客户抱怨“公摊太大”时 大讲堂46 当客户抱怨“配套设施太少”时 大讲堂47 当客户抱怨“两梯六户电梯难等”时 大讲堂48 当客户抱怨“社区太大”时 大讲堂49 当客户抱怨“社区太小”时 大讲堂50 当客户抱怨“朝向不好”时 大讲堂51 当客户抱怨“楼层不好”时 大讲堂52 当客户抱怨“户型种类太少”时 大讲堂53 当客户抱怨“户型结构不好”时 大讲堂54 当客户抱怨“户型太大”时 大讲堂55 当客户抱怨“户型太小”时 大讲堂56 当客户抱怨“只有一个卫生间”时 第四章别让价格成为绊脚石 大讲堂57 当客户还没听房地产销售人员讲解就问价格时 大讲堂58 当客户一听报价就脱口而出“太贵”时 大讲堂59 当客户拿其他楼盘与我们做比较时 大讲堂60 当客户说“怎么又涨价”时 大讲堂61 当客户说“政府在调控，房价要跌”时 大讲堂62 当客户说“上个月不是打95折吗，怎么现在没折扣了”时 大讲堂63 当客户说“我再等等，国庆节说不定有促销活动”时 大讲堂64 当客户说“我都来那么多趟了，你再优惠点”时 大讲堂65 当客户说“打95折，我就马上交定金”时 大讲堂66 当客户说“你们价格太高了，我买不起”时 大讲堂67 当客户说“边上项目打97折”时 大讲堂68 当客户说“你们不是大开发商”时 大讲堂69 当客户说“老客户了，多打点折吧”时 大讲堂70 当客户说“我是老客户介绍来的”时 大讲堂71 当客户说“肯定还有优惠空间”时 大讲堂72 当客户说“我和开发商的一个领导是朋友”时 大讲堂73 当客户一看就很会砍价时 大讲堂74 当已经给了最低价，但客户还是不满意时 大讲堂75 当谈了好久客户还是觉得“价格太高”时 大讲堂76 当客户在讨价还价过程中突然不高兴时 第五章踢好“临门一脚”促交易 大讲堂77 当客户表示要“再考虑考虑”时 大讲堂78 当客户表示要“再比较比较”时 大讲堂79 当客户表示要“和家人再商量商量”时 大讲堂80 当客户表示要“先观望观望”时 大讲堂81 当客户表示“今天没带钱，明天再交定金”时 大讲堂82 当客户表示预算不够等过段时间再说时 大讲堂83 当客户已经动心却总下不了决心时 大讲堂84 当客户看了好几套房子不知如何选择时 大讲堂85 当客户说要来交定金却总找理由推托时 大讲堂86 当客户拖家带口来看房且意见不统一时 大讲堂87 当客户带朋友一起来看房洽谈时 大讲堂88 当客户交定金后却迟迟不来签约时 大讲堂89 当房价下跌客户要求退房或补差价时 2100433B

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练造价信息

市场价
信息价
询价

销售中心门头字

规格型号：
5mm白色亚克力发光字内装白色LED光源不锈钢围边,珍珠白烤漆字厚80mm+5mm白色亚克力发光字内装白色LED光源不锈钢围边,珍珠白烤漆字厚40mm 尺寸:详设计
价格行情：
材料单位：
项
材料品牌：
材料税率：
13%
供应商：
成都翔翼广告传媒有限公司
报价时间：
2022-12-07

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油漆销售

规格型号：
20 86961材质:化学原料;
价格行情：
材料单位：
kg
材料品牌：
海虹老人
材料税率：
13%
供应商：
宁波市北仑区漆锐涂料有限公司
报价时间：
2022-12-07

查看价格

油漆销售

规格型号：
20 86973材质:化学原料;
价格行情：
材料单位：
kg
材料品牌：
海虹老人
材料税率：
13%
供应商：
宁波市北仑区漆锐涂料有限公司
报价时间：
2022-12-07

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切管机销售价格

规格型号：
系列:沟槽式管件,备注1:此商品包含品牌,规格（nn）:DN100-300
价格行情：
材料单位：
台
材料品牌：
涌康
材料税率：
13%
供应商：
宁波市鄞州凸奇建材有限公司
报价时间：
2022-12-07

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家用空调常规销售机

规格型号：
产品描述:皓雪白;品种:家用中央空调;制冷、热量(kW):5.15;功率(kW):2P;型号:KFR-50LW/(50527)FNhAa-A
价格行情：
材料单位：
台
材料品牌：
格力
材料税率：
13%
供应商：
河南舜光贸易有限公司
报价时间：
2022-12-07

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挖掘机新设备销售

规格型号：
斗容量0.6m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2013年10月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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挖掘机新设备销售

规格型号：
斗容量0.6m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2013年9月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

查看价格

挖掘机新设备销售

规格型号：
斗容量1m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2013年10月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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挖掘机新设备销售

规格型号：
斗容量1.2m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2013年10月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

查看价格

挖掘机新设备销售

规格型号：
斗容量1m3
价格行情：
材料单位：
台
材料税率：
地区时间：
广州市2013年9月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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销售小票溯源追溯

规格型号：
具备三大追溯功能: 销售行为(投诉、评价、建议、信息反馈);
需求量：
1套
报价数：
3
材料品牌：
材料档次：
中档
费用说明：
不含税费 | 不含运费
询价时间：
2022-10-28

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温馨提示架(销售提醒)

规格型号：
1.名称:温馨提示架(销售提醒)3.规格:300×1200mm4.材质要求:详见招标图纸5.主要配置及技术要求:符合相关的国家或行业标准,满足设计与招标文件要求6.工作内容:包括供货、深化设计及所有
需求量：
3个
报价数：
3
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2020-04-28

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市场销售总监

规格型号：
3mm亚克力,28×11cm
需求量：
1块
报价数：
1
材料品牌：
/
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2022-01-10

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宴会销售前厅

规格型号：
F-331 Chair上网椅 680×650×820
需求量：
2件
报价数：
2
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2019-11-25

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宴会销售前厅

规格型号：
F-330 Decorating table 装饰台 2000×400×850
需求量：
1件
报价数：
2
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2019-11-25

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房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练作品简介

本书采取“大讲堂”的形式，精心挑选了房地产销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了房地产销售人员的销售策略与销售技巧。内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，帮助读者“现学现用”。本书是房地产销售人员提升自身功力和业绩的必读之书，同时也可作为房地产开发企业、房地产销售代理机构的员工培训用书。

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练常见问题

房地产销售人员岗位职责?

一、售楼人员主要岗位职责如下：1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度；2、遵守作息时间,严禁迟到、早退、无故旷工,如若发现,按人事管理制度执行；3、上班时间认认真真,不大声喧哗、吃零食、看书,...
面试房地产销售人员应注意什么

面试房地产销售人员应该注意的地方主要由以下方面：第一，要注意自己的穿着打扮，男士要干净，穿着得体，女士要大方端庄，切忌浓妆妖媚；第二，要注意自己的言行举止，房地产销售面对的大部分是高端人群，所以自己的...
我想在淮安做房地产销售,房地产销售现在不景气吗?

我现在就在做二手房经纪人,现在的情况是政府不断想调控,调控的结果是想让房价下来,结果更涨了.不过三四月份的形势是有价无市,房价虚高.三四月份成交量很少,大家都在观望.不过随着海南率先打破限购,市场价还...

房地产销售人员销售口才与销售技巧超级训练文献

房地产销售人员实战培训手册

房地产销售人员实战培训手册

房地产销售人员实战培训手册

格式：docx

大小：127KB

页数：未知

房地产销售人员实战培训手册——售楼员正参与到一个特殊的服务行业，并成为房地产营销推广中不可忽视的构成组件。从城市地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中，售楼员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并逐渐完善。在房...

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房地产销售经理岗位职责及销售制度

房地产销售经理岗位职责及销售制度

房地产销售经理岗位职责及销售制度

格式：docx

大小：127KB

页数：未知

房地产销售经理岗位职责及销售制度——一、正确掌握市场　　二、参与销售策略的制定　　三、合理的设定销售目标　　四、建立销售计划　　五、具体实施工作与安排　　六、挖掘销售人员潜力　　七、项目的执行、监控与评估　　八、销售工作管理活...

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家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练内容简介

《家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练》采取“大讲堂”的形式，精心挑选了家居建材销售过程中的各种常见情形，通过“应避免的错误”“情景解析”“我们可以这样应对”等模块全方位展示了家居建材销售人员的销售策略与销售技巧。全书内容系统全面、实战性强，书中的各种方法和技巧可以随时应用于实际工作中，使读者能真正做到“现学现用”。 《家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练》是家居建材销售人员提升自身能力和业绩的必读之书，同时也可作为家居建材销售机构的员工培训用书。

家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练作者简介

张秀云，知名培训专家，具有丰富的销售及销售培训经验，擅长营销一线的实战培训，曾为新松科技、奥莱家具等诸多企业提供销售培训服务，出版过《家具建材销售这样说这样做》等图书。2100433B

家居建材销售人员销售口才与销售技巧超级训练图书目录

第一章当我们遇到这样的情形时 // 1 大讲堂1 当刚开店门/准备打烊时有顾客来了 // 3 大讲堂2 当没有顾客时不知道该干些什么 // 4 大讲堂3 当正忙碌时却有顾客前来光顾 // 9 大讲堂4 当顾客表情冷漠不爱搭理我们时 // 11 大讲堂5 当要为顾客讲解却被回应“随便看看”时 // 13 大讲堂6 当高峰期要同时接待多位顾客时 // 17 大讲堂7 当顾客转了一圈一言不发就准备离开时 // 20 大讲堂8 当老顾客来了不知该如何接待才好时 // 22 大讲堂9 当顾客说是熟人介绍来的时 // 26 大讲堂10 当顾客难以沟通时 // 29 大讲堂11 当顾客非常有个性不知如何应对时 // 33 大讲堂12 当感觉顾客是准备看好款式自己做时 // 40 大讲堂13 当旁人插嘴影响了眼前的顾客时 // 42 第二章当顾客有这样的疑虑时 // 45 大讲堂14 你们这款沙发有蓝色的吗 // 47 大讲堂15 你们店有××产品吗（进门就直接询问） // 48 大讲堂16 你们为什么找××代言呢 // 50 大讲堂17 你们真的是国际品牌吗 // 52 大讲堂18 你们是新品牌吧，我都没有听说过 // 53 大讲堂19 款式好少，都找不到我喜欢的 // 55 大讲堂20 这款式和××很像，到底谁仿谁啊 // 56 大讲堂21 款式还可以，不过材料好像不是很好 // 57 大讲堂22 你们新产品上架的速度实在太慢了 // 58 大讲堂23 你看你们这个……（这个不足之处确实存在） // 60 大讲堂24 我觉得你们……（这个意见或看法是错误的） // 61 大讲堂25 你们的质量也太差了吧，这儿都有划痕了 // 64 大讲堂26 真的吗……（顾客总是不愿相信我们的话） // 66 第三章当顾客有这样的表现时 // 71 大讲堂27 当产品存在某些缺陷不知该不该说时 // 73 大讲堂28 当顾客总是态度不好时 // 74 大讲堂29 当顾客对我们的推介好像没什么兴趣时 // 75 大讲堂30 当顾客总是询问一些专业问题时 // 79 大讲堂31 当顾客总拿其他品牌、其他门店来对比时 // 83 大讲堂32 当顾客说话模棱两可时 // 86 大讲堂33 当顾客心不在焉而又不知如何吸引其注意力时 // 87 大讲堂34 当讲解了半天顾客还不知道产品好在哪时 // 90 大讲堂35 当顾客与同伴之间意见不统一时 // 93 大讲堂36 当老顾客不知为何悻悻离开时 // 95 大讲堂37 当顾客看了标价或听了报价转身要离开时 // 97 大讲堂38 当顾客看中某款产品可一问价格就不想要了时 // 99 大讲堂39 当顾客坚持要还价时 // 101 大讲堂40 当明明已经给了最低价，顾客还是不满时 // 102 大讲堂41 当眼前的顾客特别能砍价时 // 104 大讲堂42 当顾客在讨价还价过程中突然产生不满时 // 105 第四章当顾客提出这样的价格问题时 // 107 大讲堂43 这款还不错，就是太贵了…… // 109 大讲堂44 好像你们的东西越来越贵了 // 111 大讲堂45 隔壁店比你们便宜多了 // 113 大讲堂46 你们的产品也没见有多好，怎么卖这么贵 // 115 大讲堂47 整个建材市场就你们店最贵了 // 118 大讲堂48 广告不是说全场8折吗？原来是骗人的 // 120 大讲堂49 没看出比别的好多少，怎么贵那么多 // 121 大讲堂50 13500元？把零头抹掉，13000元好了 // 123 大讲堂51 再便宜点，我一定会给你们做宣传的 // 124 大讲堂52 那些大品牌都打折，你们竟然不打折 // 126 大讲堂53 人家促销都五折六折，你们怎么才八折 // 128 大讲堂54 现在8折，以后会不会打折更多 // 130 大讲堂55 我是你们老板的朋友，怎么着也得优惠点吧 // 132 大讲堂56 我也算老顾客了，一点额外优惠都没有吗 // 134 大讲堂57 我是老顾客介绍来的，可以优惠多少 // 136 大讲堂58 我都来了好几趟了，再给打点折吧 // 138 大讲堂59 我不要赠品和积分，给我折算为折扣吧 // 140 大讲堂60 促销也不见得便宜，你就再优惠点吧 // 142 大讲堂61 打折这么厉害，是不是有什么质量问题啊 // 143 大讲堂62 懒得再讲价，你直接说最低多少可以卖 // 145 大讲堂63 就8折，不行我就去其他家买了 // 146 大讲堂64 买这么多也不打折那我一件也不买了 // 148 大讲堂65 买了那么多，送我点东西总可以吧 // 150 第五章当临近成交遇到这样的状况时 // 153 大讲堂66 我们不需要买这么好的 // 155 大讲堂67 我还是感觉你们的价格太高了 // 157 大讲堂68 我还是等等看吧，说不定国庆打折呢 // 159 大讲堂69 我先逛逛，考虑一下再决定吧 // 161 大讲堂70 我回去和家人商量一下再说吧 // 163 大讲堂71 当客户滔滔不绝却对购买事项只字不提时 // 164 大讲堂72 当顾客的同伴左右了顾客的决定时 // 167 大讲堂73 当顾客左挑右选了好几款不知如何选择时 // 169 大讲堂74 当顾客明明有购买兴趣却还是犹豫不决时 // 171 大讲堂75 当顾客看中的商品只剩一件时 // 173 第六章当遇到顾客来投诉时 // 175 大讲堂76 当顾客情绪十分激动，一进门就大声嚷嚷时 // 177 大讲堂77 当顾客投诉送货太慢耽误了工期要求退货时 // 179 大讲堂78 当顾客投诉的问题不存在时 // 181 大讲堂79 当顾客投诉的问题确实存在且是公司责任时 // 183 大讲堂80 当顾客投诉的问题确实存在但顾客要求太高时 // 186

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