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绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）

《绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）》是2019年清华大学出版社出版的图书，作者是谭中阳、刘嫔。

绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）基本信息

书名绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）
作者谭中阳刘嫔
出版时间2019年01月01日
定价59.8 元
ISBN9787302510178

绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）简介

绩效考核管理实战从新手到高手（案例版） 作者：谭中阳刘嫔 定价：59.80元 印次：1-1 ISBN：9787302510178 出版日期：2019.01.01 印刷日期：2018.11.28 《绩效考核管理实战从新手到高手(案例版)》在布局结构方面，以6种方式结合，通过“表格图解制度流程范本方案”的组合方式，将绩效考核管理中的重点、难点全部囊括，包含了绩效管理案例、流程制度范本、目标分解案例、指标设计案例、绩效计划案例、考核方法案例、实施考核案例、反馈面谈案例、绩效改进案例、绩效激励案例、规避误区案例、高管绩效范本、部门绩效范本、岗位绩效范本等。 目录 第1章快速入门：绩效考核管理全面起航 1 1.1绩效考核的基本概念 2 001什么是绩效考核 2 002绩效考核的基本特点 3 003绩效考核的目的 4 004绩效考核的重要意义 4 005绩效考核的八大用途 5 1.2员工绩效考核的内容 5 006考核员工的个人素质 6 007考核员工的工作结果 6 008考核员工是否符合岗位标准 7 1.3绩效指标设计的内容 8 009绩效指标的设计 8 010组织目标的量化 12 011组织目标的分解 12 012量化考核指标 13 第2章流程制度：绩效管理流程与管理制度 15 2.1绩效管理的实施流程 16 013绩效考核的基本原则 16 014绩效考核指标的设计 17 015绩效计划的制订流程 18 016绩效实施过程的监督 19 017绩效评估结果的反馈 20 018绩效面谈与绩效改进 21 019绩效考核结果的合理运用 24 2.2制定绩效考核管理制度 24 020绩效考核管理制度 25 021管理人员考核制度 27 022财务人员考核制度 28 023行政人员考核制度 30 024营销人员考核制度 31 025生产人员的考核制度 32 026采购人员的考核制度 34 027研发人员的考核制度 36 028技术人员的考核制度 36 2.3常见的绩效考核表单 38 029拟定绩效考核要素表单 38 030绩效考核分析表单 38 031绩效考核指标表单 39 032考核指标赋值表单 41 033考核加权设计表单 42 034考核量表设计表单 44 2.4设置绩效考核管理机构 45 035设置绩效考核组织 45 036设置绩效管理组织 47 037设置绩效执行组织 47 第3章目标分解：经营目标的分解与量化 51 3.1企业战略目标的分解与量化 52 038制定企业战略目标 52 039量化企业战略目标 53 040战略目标的绩效考核 54 3.2企业经营目标的分解与量化 55 041制定企业经营目标 55 042量化企业经营目标 56 043经营目标的绩效考核 57 3.3企业内部目标的分解与量化 59 044目标分解到各职能部门 59 045目标分解到各工作团队 60 046目标分解到项目组 60 047目标分解到各工作岗位 61 3.4企业绩效指标的量化方法 61 048时间量化方法 62 049质量量化方法 62 050成本量化方法 62 051结果量化方法 63 052数字量化方法 63 053行为量化方法 64 3.5企业各层级量化考核体系范本 64 054组织机构量化考核体系范本 65 055对总监人员的量化考核体系范本 67 056对经理人员的量化考核体系范本 68 057对主管人员的量化考核体系范本 69 058对基层人员的量化考核体系范本 70 第4章指标设计：绩效考核指标的设计 73 4.1绩效考核指标的基础知识 74 059按绩效考核内容分类 74 060按考核主客观性分类 79 061按绩效指标性质分类 80 4.2设计关键绩效指标的方法 80 062认识关键绩效指标 81 063使用目标分解法 82 064使用关键分析法 83 065使用标杆基准法 83 066使用平衡计分卡 84 067使用工作分析法 86 068使用个案研究法 86 069使用问卷调查法 87 070使用经验总结法 88 4.3关键绩效考核指标的设计流程 88 071分析企业工作产出情况 89 072提取关键绩效考核指标 89 073设定关键指标考核标准 90 074审核关键指标与考核标准 91 075改善关键指标与考核标准 91 4.4构建绩效考核指标体系 92 076了解绩效考核指标体系 92 077构建绩效考核指标体系的原则 94 078构建绩效考核指标体系的步骤 95 第5章绩效计划：计划的实施与沟通流程 99 5.1绩效计划的基本概念 100 079了解绩效计划的基本含义 100 080掌握绩效计划的作用 100 081绩效计划的主要内容 101 082制订绩效计划的原则 101 5.2绩效计划的实施与沟通环节 102 083制订绩效计划的准备工作 102 084绩效计划的沟通工作 103 085绩效计划的审核工作 104 086沟通阶段应具备的要素 105 087沟通阶段采用两种沟通方式 105 088沟通阶段应遵循的沟通原则 107 089沟通工作的具体步骤 107 090沟通阶段的讨论内容 108 5.3绩效计划的审定环节 109 091审定绩效计划的重要性 109 092对绩效计划的跟踪与调查 109 093绩效计划实施过程中的注意事项 110 第6章考核方法：员工绩效考核的方法 111 6.1企业绩效考核的方法 112 094六西格玛方法 112 095杜邦分析方法 113 096雷达图评价方法 114 097沃尔平衡评分方法 117 6.2员工绩效考核的方法 118 098目标管理法 118 099360度考核法 119 100基于KPI考核法 121 101平衡计分卡考核法 121 102行为观察量表法 123 6.3员工绩效考评的方法 124 103绩效考评方法的常见类型 124 104行为导向型主观考评方法 126 105行为导向型客观考评方法 129 106结果导向型考评方法 133 6.4团队绩效考核的方法 136 107确定团队绩效考核的指标 136 108设计团队考核指标的具体步骤 137 109针对不同类型团队的考核方法 137 110跨部门的团队绩效考核办法 138 第7章实施考核：绩效考核的监控与沟通 141 7.1绩效监控与辅导 142 111绩效监控的基本概念 142 112绩效监控的工作内容 142 113绩效监控的工作效果 143 114绩效辅导的具体作用与类型 143 115绩效辅导的最佳时间与方式 144 116绩效辅导的提问技巧 145 117常见绩效问题的解决方法 145 7.2绩效沟通的重点 146 118绩效沟通的基本概念 146 119绩效沟通的主要内容 147 120实行绩效沟通的意义 147 121实行绩效沟通的渠道 148 122绩效沟通的技巧 149 123不同阶段绩效沟通的重点 150 7.3收集绩效信息 151 124收集绩效信息的意义 151 125收集绩效信息的方法 151 126绩效信息的收集种类 152 127收集绩效信息的注意事项 152 7.4绩效考核实施表单 153 128部门绩效考核表单 153 129工作绩效考核表单 154 130人员晋升考核表单 156 131绩效考核成绩表单 157 132绩效考核奖金表单 158 第8章反馈面谈：绩效反馈与结果应用 159 8.1反馈面谈的类型 160 133直接劝导型反馈面谈 160 134双向沟通型反馈面谈 160 135解决问题型反馈面谈 161 136综合型反馈面谈 162 8.2反馈面谈的准备 163 137面谈双方的面谈准备工作 163 138选择恰当的面谈时间 164 139选择适宜的面谈场地 165 140做好面谈内容的记录 165 8.3实施绩效反馈面谈 166 141绩效反馈面谈的流程 166 142实施企业绩效反馈面谈 167 143反馈面谈应掌握的技巧 168 8.4绩效考评结果的应用 168 144为员工招聘提供依据 168 145为员工调薪提供依据 169 146为员工调岗提供依据 169 147绩效考核结果的效标作用 170 第9章绩效改进：绩效改进与申诉流程 171 9.1绩效改进的基本内容 172 148绩效改进的实施步骤 172 149绩效改进的操作原则 173 150绩效改进的操作要点 174 9.2制定绩效改进的方案 174 151分析员工的绩效差距 174 152评估低绩效员工的能力 175 153低绩效员工的改进工作 176 9.3绩效结果申诉的流程 179 154员工提出绩效申诉 179 155填写绩效考核申诉表 180 156企业受理绩效申诉 181 157受理申诉的调查与反馈 182 158绩效申诉的规范管理 183 第10章绩效激励：绩效管理的激励方法 185 10.1完善工作体系的方法 186 159实行工作轮换制度 186 160丰富员工工作内容 188 161工作扩大化的方法 190 10.2营造工作氛围的方法 191 162优化沟通环境 191 163树立企业学习意识 192 164培育创新环境 194 165营造员工参与环境 195 10.3设计合理的薪酬与晋升制度 196 166改善分配机制的方法 196 167完善生活福利的方法 197 168完善休假制度的方法 198 169掌握晋升的基本方法 198 170熟悉晋升模式 199 171制订晋升计划的方法 199 10.4进行充分授权的方法 200 172充分授权的基本作用 200 173创造合理授权环境的方法 201 174授权应该采取的措施方法 201 175充分授权参与 201 10.5改善工作条件的方法 202 176设计照明的方法 202 177消除噪声的方法 203 178选择色彩的方法 204 179提供音乐的方法 204 180控制温度的方法 205 第11章规避误区：常见绩效考核管理误区 207 11.1绩效考核工作中的难点 208 181设计绩效考核指标与标准 208 182难以界定优良绩效 209 183过程与结果孰轻孰重 210 184考核周期的设定 210 11.2绩效考核工作中的误区 210 185误区一：首因错误 210 186误区二：光环效应 211 187误区三：对比误差 211 188误区四：定式误差 212 189误区五：从众心理 213 190误区六：中心化倾向 214 191误区七：近期误差 215 192误区八：不以身作则 215 193误区九：马太效应 216 194误区十：过宽过严倾向 217 11.3规避考核误区的方法 218 195设计科学的绩效考核指标 218 196运用有效的考核方法 219 197设置合理的考核周期 220 198加强绩效考核者的培训 220 第12章高管绩效：高层管理人员绩效考核案例 223 12.1高层管理人员绩效考核方案范本 224 199人力资源总监绩效考核方案范本 224 200财务总监绩效考核方案范本 225 201行政总监绩效考核方案范本 227 202销售总监绩效考核方案范本 228 203策划总监绩效考核方案范本 229 204生产总监绩效考核方案范本 230 12.2高层管理部绩效指标设计方案 231 205董事会绩效考核指标设计方案 232 206监事会绩效考核指标设计方案 232 207总经办绩效考核指标设计方案 233 12.3高层管理人员绩效考核量化设计 234 208总经理绩效考核量化设计 234 209运营总监绩效考核量化设计 235 210财务总监绩效考核量化设计 236 211人力资源总监绩效考核量化设计 236 212行政总监绩效考核量化设计 237 213销售总监绩效考核量化设计 238 214采购总监绩效考核量化设计 239 215生产总监绩效考核量化设计 240 216技术总监绩效考核量化设计 241 第13章部门绩效：人力资源部绩效考核管理案例 243 13.1人力资源部绩效量化考核表 244 217人力资源部绩效量化分析表 244 218人力资源部量化考核指标表 245 219招聘评估量化考核指标表 246 220培训评估量化考核指标表 248 13.2人力资源部绩效指标设计方案 249 221人力资源部绩效考核指标的设计方案 249 222培训开发部绩效考核指标的设计方案 250 223招聘配置部绩效考核指标的设计方案 250 224薪酬福利部绩效考核指标的设计方案 251 13.3人力资源部绩效考核量化设计 252 225人力资源部经理的绩效考核量化范本 252 226人力资源部主管的绩效考核量化范本 253 227招聘主管的绩效考核量化范本 254 228培训主管的绩效考核量化范本 255 229考核主管的绩效考核量化范本 256 230薪酬主管的绩效考核量化范本 257 13.4人力资源部专员的绩效考核量化范本 258 231招聘专员的绩效考核量化范本 258 232培训专员的绩效考核量化范本 259 233考核专员的绩效考核量化范本 260 234薪酬专员的绩效考核量化范本 261 235员工关系专员绩效考核量化范本 262 236人事处理专员的绩效考核量化范本 263 第14章岗位绩效：常见岗位绩效考核管理案例 265 14.1财务部绩效考核量化设计 266 237财务部绩效考核指标设计 266 238财务经理绩效考核量化设计 268 239财务主管绩效考核量化设计 268 240财务专员绩效考核量化设计 269 14.2行政部绩效考核量化设计 271 241行政部绩效考核指标设计 272 242行政经理绩效考核量化设计 273 243行政主管绩效考核量化设计 274 244行政专员绩效考核量化设计 275 14.3市场部绩效考核量化设计 276 245市场部绩效考核指标设计 276 246市场部经理绩效考核量化设计 278 247市场部主管绩效考核量化设计 279 248市场部专员绩效考核量化设计 280 14.4销售部绩效考核量化设计 280 249销售部绩效考核指标设计 280 250销售部经理绩效考核量化设计 282 251销售部主管绩效考核量化设计 284 252销售部专员绩效考核量化设计 286 14.5技术部绩效考核量化设计 286 253技术部绩效考核指标设计 287 254技术部经理绩效考核量化设计 288 255技术部主管绩效考核量化设计 289 256技术部专员绩效考核量化设计 290 14.6采购部绩效考核量化设计 291 257采购部绩效考核指标设计 291 258采购部经理绩效考核量化设计 293 259采购部主管绩效考核量化设计 294 260采购部专员绩效考核量化设计 295 14.7客服部绩效考核量化设计 298 261客服部绩效考核指标设计 298 262客服部经理绩效考核量化设计 298 263客服部主管绩效考核量化设计 300 264客服部专员绩效考核量化设计 301 14.8运输部绩效考核量化设计 302 265运输部绩效考核指标设计 302 266运输部经理绩效考核量化设计 302 267运输部主管绩效考核量化设计 304 268运输部专员绩效考核量化设计 305 2100433B

绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）造价信息

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智能照明后台管理系统

规格型号：
RX-V2.8
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
荣夏
材料税率：
13%
供应商：
江苏荣夏安全科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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图方便智慧管理系统30-50M²

规格型号：
30-50M²
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
图方便
材料税率：
13%
供应商：
图方便（苏州）环保科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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路灯智慧路灯管理系统

规格型号：
华为云平台/HY2.0系统
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
华业
材料税率：
13%
供应商：
四川众兴华业市政照明工程有限公司
报价时间：
2022-12-07

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图方便智慧管理系统30M²以下

规格型号：
30M²以下
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
图方便
材料税率：
13%
供应商：
图方便（苏州）环保科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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图方便智慧管理系统50-120M²

规格型号：
50-120M²
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
图方便
材料税率：
13%
供应商：
图方便（苏州）环保科技有限公司
报价时间：
2022-12-07

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切管机

规格型号：
9A151
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年4季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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抓管机

规格型号：
功率120kW
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年4季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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抓管机

规格型号：
功率160kW
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年4季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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切管机

规格型号：
9A151
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年3季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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吊管机

规格型号：
功率240kW
价格行情：
材料单位：
台班
材料税率：
地区时间：
汕头市2012年3季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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绩效考核管理

规格型号：
可对各环节以表格形式进行打分呈现,系统自动根据权重计算总分,得出排名表.
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
高档
费用说明：
不含税费 | 不含运费
询价时间：
2022-01-07

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绩效考核管理系统

规格型号：
详见建设方案
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
定制开发
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2022-04-19

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绩效考核首页上传

规格型号：
详见建设方案
需求量：
1套
报价数：
1
材料品牌：
定制开发
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2022-04-19

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全国公立医院绩效考核与医疗质量管理住院病案首页采集接口

规格型号：
1.名称:全国公立医院绩效考核与医疗质量管理住院病案首页采集接口2.支持按全国公立医院绩效考核与医疗质量管理住院病案首页采集接口要求进行接口开发.
需求量：
1套
报价数：
3
材料品牌：
材料档次：
高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2022-11-03

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人员绩效管理

规格型号：
-
需求量：
0.7人月
报价数：
3
材料品牌：
详见原档
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2021-08-19

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绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）常见问题

从新手到高手

展会上，有提到过那一套书《从新手到高手》可以和天津广联达分公司联系购买就行了。
人力资源管理；：绩效考核；考核体系

第一条总则1、用人理念：崇尚“用人如用器，取其所长”的用人理念。2、用人原则：荐举人才“唯才是举”；使用人才“用当其才，才能人尽其用”；吸引人才“给人才提供一个自我价值展现的环境”；留才“用事留才...
目标管理与绩效考核的关系

目标管理与绩效考核周志轩所撰写。本书以浅显易懂的文字，配合幽默有趣的漫画插图，对目标管理和绩效考核的复杂内容，进行了简洁生动、实用的介绍，对于期待全面提升管理水平的中国企业人士而言，这是一本非常及时和...

绩效考核管理实战从新手到高手（案例版）文献

实现从新手到熟练施工员的快速转变

实现从新手到熟练施工员的快速转变

实现从新手到熟练施工员的快速转变

格式：pdf

大小：79KB

页数：未知

针对高职土建类毕业生初入施工员岗位所存在的问题,从提高施工员内在素质的角度,提出了从新手向熟练施工员快速转变的六点建议。

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员工绩效考核管理办法(终版)

员工绩效考核管理办法(终版)

员工绩效考核管理办法(终版)

格式：pdf

大小：79KB

页数： 13页

员工年终考核管理办法 1. 总则 1.1 制定目的为了对兆日科技员工在 2006年度的工作业绩、能力、态度进行客观评价，达到调动员工积极性、促进工作效率提高、奖优罚劣的目的，为公司下一步完善绩效考核管理办法积累经验，特制定本办法。 1.2 适用范围项目经理以下在册人员（项目经理及以上人员适用管理干部述职评审办法）。试用期人员不参加考核。 1.3 权责单位（1）本办法制定、修改、废止的起草由行政人事部负责。（2）本办法制定、修改、废止由总经理办公会扩大会议审议通过，总经理批准后执行。 1.4 管理单位行政人事部为本办法管理单位。 1.5考核机构（1）公司考评委员会由公司领导组成。（2）部门考评小组由部门经理和项目经理以上人员组成。 1.6考核权责员工由部门考评小组负责考核，行政人事部复核，再由公司考评委员会审核，考核结果在行政人事部备案。 1.7考核应

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绩效管理实操从新手到高手内容简介

从中国当前企业绩效管理现状入手，《绩效管理实操从新手到高手》提出了绩效考核的目标是什么，什么是“目标、任务、计划”，并阐述了目标管理的理念。针对当前主流的绩效工具，重点介绍了“KPI”、“BSC”、“KPA”三种绩效工具的选择与应用，以及具体如何操作实施绩效反馈与面谈和怎样运用绩效结果。最后对绩效激励和各层人员的角色分工做了全面论述。 《绩效管理实操从新手到高手》在每一章都列举了大量翔实的案例，全面解读了从理论到实践的具体操作，并辅以图、表、案例分析加以说明，实操性和可读性强。 《绩效管理实操从新手到高手》不仅适合企业中高层管理者、人力资源管理人员使用，还可作为企业培训和管理咨询人员以及相关专业高校师生的参考用书。

从新手到高手系列：架子工从新手到高手内容简介

《从新手到高手系列:架子工从新手到高手(第2版)》简明扼要、通俗易懂，可作为建筑工程现场施工人员的技术指导用书，也可作为施工人员的培训用书。

财务管理实操从新手到高手内容简介

《财务管理实操从新手到高手(图解案例版)》在深入分析财务管理原理的同时，更注重实践应用，将理论与实践相结合，使原理更加易懂，可以更好地指导实践。《财务管理实操从新手到高手(图解案例版)》从实战环境出发，通过大量的案例进行分析说明，培养读者的实际运作能力，帮助读者树立企业财务管理的观念，提高实际运作能力。

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