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第 1章绩效量化考核操作流程
1.1 绩效考核指标
1.1.1 组织目标量化
1.1.2 组织目标分解
1.1.3 绩效考核指标
1.1.4 关键绩效指标
1.1.5 量化考核指标
1.2 绩效指标量化方法
1.2.1 用数字量化
1.2.2 用质量量化
1.2.3 用成本量化
1.2.4 用时间量化
1.2.5 用结果量化
1.2.6 用行动量化
1.3 量化考核体系设计
1.3.1 组织机构量化考核体系设计
1.3.2 高管人员量化考核体系设计
1.3.3 主管人员量化考核体系设计
1.3.4 一线人员量化考核体系设计
1.4 量化考核实施改进流程
1.4.1 量化考核实施流程
1.4.2 量化考核改进流程
第 2章生产部量化考核全案
2.1 生产部量化考核图表、制度
2.1.1 生产部绩效量化分析图表
2.1.2 生产部量化考核指标图表
2.1.3 生产车间量化考核管理制度设计
2.1.4 车间5S现场量化考核制度设计
2.1.5 生产安全管理量化考核制度设计
2.1.6 生产设备管理量化考核制度设计
2.2 生产部绩效考核量表模板
2.2.1 生产部经理绩效考核量表模板
2.2.2 车间主任绩效考核量表模板
2.2.3 设备主管绩效考核量表模板
2.2.4 生产安全主管绩效考核量表模板
2.2.5 生产工艺主管绩效考核量表模板
2.2.6 车间班组长绩效考核量表模板
2.2.7 生产调度专员绩效考核量表模板
2.2.8 生产安全专员绩效考核量表模板
2.2.9 车间统计员绩效考核量表模板
2.2.10 车间操作工绩效考核量表模板
2.3 生产部量化考核方案模板
2.3.1 生产部量化考核方案模板
2.3.2 生产部经理量化考核方案模板
2.3.3 车间主任量化考核方案模板
2.3.4 生产班组长量化考核方案
2.3.5 生产调度专员量化考核方案
第3章销售部量化考核全案
3.1 销售部量化考核图表、制度
3.1.1 销售部绩效量化分析图表
3.1.2 销售部量化考核指标图表
3.1.3 销售部量化考核制度设计
3.2 销售部岗位绩效考核量表模板
3.2.1 销售部经理绩效考核量表模板
3.2.2 渠道经理绩效考核量表模板
3.2.3 大客户经理绩效考核量表模板
3.2.4 区域主管绩效考核量表模板
3.2.5 促销推广主管绩效考核量表模板
3.2.6 电话销售专员绩效考核量表模板
3.3 销售部岗位量化考核方案模板
3.3.1 销售部量化考核方案模板
3.3.2 销售总监量化考核方案
3.3.3 业务拓展经理量化考核方案
3.3.4 电话销售主管量化考核方案
3.3.5 促销活动量化考核方案
3.3.6 经销商量化考核方案模板
3.3.7 代理商量化考核方案模板
第4章市场部量化考核全案
4.1 市场部量化考核图表、制度
4.1.1 市场部绩效量化分析图表
4.1.2 市场部量化考核指标图表
4.1.3 市场部量化考核制度设计
4.2 市场部绩效考核量表模板
4.2.1 市场部经理绩效考核量表模板
4.2.2 主管绩效考核量表模板
4.2.3 广告专员绩效考核量表模板
4.3 市场部量化考核方案模板
4.3.1 市场部量化考核方案设计
4.3.2 市场部经理量化考核方案模板
4.3.3 市场调研专员量化考核方案模板
第5章品管部量化考核全案
5.1 品管部量化考核图表、制度
5.1.1 品管部绩效量化分析图表
5.1.2 品管部量化考核指标图表
5.1.3 品管部量化考核制度设计
5.2 品管部绩效考核量表模板
5.2.1 品管部经理绩效考核量表模板
5.2.2 质控主管绩效考核量表模板
5.2.3 制程检验专员绩效考核量表模板
5.2.4 成品检验专员绩效考核量表模板
5.3 品管部量化考核方案模板
5.3.1 品管部量化考核方案模板
5.3.2 品管部经理量化考核方案模板
5.3.3 来料检验主管量化考核方案模板
5.3.4 质量检验员量化考核方案模板
第6章技术部量化考核全案
6.1 技术部量化考核图表、制度
6.1.1 技术部绩效量化分析图表
6.1.2 技术部量化考核指标图表
6.1.3 技术部量化考核制度设计
6.2 技术部绩效考核量表模板
6.2.1 技术部经理绩效考核量表模板
6.2.2 技术工程师绩效考核量表模板
6.2.3 技术专员绩效考核量表模板
6.3 技术部量化考核方案模板
6.3.1 技术部量化考核方案模板
6.3.2 技术部经理考核方案模板
6.3.3 技术专员量化考核方案模板
第7章研发部量化考核全案
7.1 研发部量化考核图表、制度
7.1.1 研发部绩效量化分析图表
7.1.2 研发部量化考核指标图表
7.1.3 研发部量化考核制度设计
7.1.4 研发项目管理考核办法设计
7.2 研发部绩效考核量表模板
7.2.1 研发部经理绩效考核量表模板
7.2.2 产品研发主管绩效考核量表模板
7.2.3 产品研发专员绩效考核量表模板
7.3 研发部量化考核方案模板
7.3.1 研发部量化考核方案模板
7.3.2 研发部经理量化考核方案模板
7.3.3 研发人员量化考核方案模板
第8章采购部量化考核全案
8.1 采购部量化考核图表、制度
8.1.1 采购部绩效量化分析图表
8.1.2 采购部量化考核指标图表
8.1.3 采购部量化考核制度设计
8.2 采购部岗位绩效考核量表模板
8.2.1 采购部经理绩效考核量表模板
8.2.2 零售采购经理绩效考核量表模板
8.2.3 工程材料采购经理绩效考核量表模板
8.2.4 采购计划主管绩效考核量表模板
8.3 采购部量化考核方案模板
8.3.1 采购部量化考核方案模板
8.3.2 采购成本控制量化考核方案模板
8.3.3 零售采购主管量化考核方案模板
8.3.4 生产采购专员量化考核方案模板
第9章仓储部量化考核全案
9.1 仓储部量化考核图表、制度
9.1.1 仓储部绩效量化分析图表
9.1.2 仓储部量化考核指标图表
9.1.3 仓储部量化考核制度设计
9.2 仓储部绩效考核量表模板
9.2.1 仓储部经理绩效考核量表模板
9.2.2 仓管人员绩效考核量表模板
9.3 仓储部量化考核方案模板
9.3.1 仓储部量化考核方案模板
9.3.2 仓储主管量化考核方案模板
9.3.3 仓库管理员量化考核方案模板
第 10章财务部量化考核全案
10.1 财务部量化考核图表、制度
10.1.1 财务部绩效量化分析图表
10.1.2 财务部量化考核指标图表
10.1.3 财务部量化考核制度设计
10.2 财务部岗位绩效考核量表模板
10.2.1 财务部经理绩效考核量表模板
10.2.2 会计主管绩效考核量表模板
10.2.3 审计主管绩效考核量表模板
10.2.4 预算专员绩效考核量表模板
10.2.5 融资专员绩效考核量表模板
10.2.6 出纳专员绩效考核量表模板
10.3 财务部量化考核方案模板
10.3.1 财务部量化考核方案模板
10.3.2 财务部经理量化考核方案模板
10.3.3 融资主管量化考核方案模板
10.3.4 审计师量化考核方案模板
10.3.5 会计人员量化考核方案模板
第 11章零售直营店量化考核全案
11.1 零售直营店量化考核图表、制度
11.1.1 零售直营店绩效量化分析图表
11.1.2 零售直营店量化考核指标图表
11.1.3 零售直营店量化考核制度设计
11.2 零售直营店绩效考核量表模板
11.2.1 储备店长绩效考核量表模板
11.2.2 导购主管绩效考核量表模板
11.2.3 收银员绩效考核量表模板
11.3 零售直营店量化考核方案模板
11.3.1 零售直营店量化考核方案模板
11.3.2 零售店店长量化考核方案模板
11.3.3 零售店销售员量化考核方案模板
第 12章客户服务部量化考核全案
12.1 客户服务部量化考核图表、制度
12.1.1 客户服务部绩效量化分析图表
12.1.2 客户服务部量化考核指标图表
12.1.3 客户服务部量化考核办法设计
12.2 客户服务部绩效考核量表模板
12.2.1 客户服务部经理绩效考核量表模板
12.2.2 客户关系主管绩效考核量表模板
12.2.3 客户投诉主管绩效考核量表模板
12.2.4 大客户主管绩效考核量表模板
12.2.5 售后服务专员绩效考核量表模板
12.2.6 呼叫中心座席专员绩效考核量表模板
12.3 客户服务部量化考核方案模板
12.3.1 客户服务部量化考核方案模板
12.3.2 售后服务主管量化考核方案模板
12.3.3 呼叫中心主管量化考核方案模板
第 13章网络信息部量化考核全案
13.1 网络信息部量化考核图表、制度
13.1.1 网络信息部绩效量化分析图表 2100433B
本书以量化考核为主线,从绩效考核量化指标图表分析、绩效考核量表制作、量化考核制度设计和量化考核方案编制四个模块出发,提供了14个部门、5类企业、4类事业单位共计26张量化分析图表、27类量化考核指标图表、99张绩效考核量表、34项考核制度模板和83套量化考核方案模板,具有很强的参照性和指导性。
第一条 总则1、用人理念:崇尚“用人如用器,取其所长”的用人理念。2、用人原则:荐举人才“唯才是举”;使用人才“用当其才,才能人尽其用”;吸引人才“给人才提供一个自我价值展现的环境”;留才“用事留才...
目标管理与绩效考核周志轩所撰写。本书以浅显易懂的文字,配合幽默有趣的漫画插图,对目标管理和绩效考核的复杂内容,进行了简洁生动、实用的介绍,对于期待全面提升管理水平的中国企业人士而言,这是一本非常及时和...
1.质量管理是保障绩效的手段,所以绩效考核不宜基于质量管理体系,而应该基于公司管理绩效目标。考核指标应基于与产值或绩效关系密切的指标,而且企业发展不同阶段指标会有所变化。2.质量管理体系主要是规范和监...
人力资源绩效考核量化管理全案
1 第 1 章 绩效指标设计与绩效考核 1.1 绩效指标设计 .................................................................................................................... 1.1.1 绩效考核概述 ......................................................................................................... 1.1.2 绩效指标设计 ......................................................................................................... 1.2 绩效考核方法
绩效考核量化管理——采购部量化考核
1------10 采购部量化考核全案 8. 1 采购部量化考核图表、制度 8.1.4 供应商管理考核制度设计 设计思路 1.对供应商的管理是采购部的重要工作内容之一, 对于供应商的管理, 可根据考核结果将供应商划分为不同的等级,施行分类管理 2.本制度从考核职责分配、考核程序、考核内容及供应商管理等方面 进行设计 解决问题 1.规范了供应商考核程序,使供应商的考核工作公开、公正、透明 2.对供应商施行分级管理,提高管理效率 供 应 商 管 理 考 核 制 度 设 计 编制要求 量化供应商考核管理工作 应用范围 适用于企业采购部及其他职能部门对供应商进行考核管理 修改与完善 本制度应根据企业经营状况及时进行修改 2------10 制度名称 供应商管理考核制度 编制部门 执行部门 第 1章 总则 第 1条 目的 为控制采购的质量,满足产品质量的要求,规范对供应商的考核,特制定本制度。
绩效考核与量化管理是企业管理中的两大关键环节,影响经营成败,左右企业的兴衰。
为什么要考核?为什么要量化?考核什么?量化什么?
如何进行绩效考核?如何进行量化管理?绩效考核和量化管理需要考虑哪些因素?
绩效考核和量化管理不仅是一门专业,更是一门艺术,需要权衡利弊、统筹兼顾。
合理的绩效考核与量化管理为管理者提供强有力的指导和支持,推动企业管理水平迈上新的台阶。
一部实用性与操作性兼备的绩效考核与量化管理工具书,提供绩效考核与量化管理最优方案,引导企业管理者科学实施绩效考核,让企业战略落地有声;稳健推进量化管理,让企业效益突飞猛进,让员工有目标的工作。
绩效考核是企业的助推器,量化管理是经营的晴雨表。绩效考核和量化管理一直以来被认为是困扰企业发展的难题,科学合理的绩效考核制度与量化管理标准相辅相成、互相制约、互相促进,对企业长远发展来说显得极其重要。《绩效考核与量化管理全案》针对中国当前各级企业的管理现状和经营实际,提供企业各个岗位绩效考核与量化管理的流程、模型、图表、工具和方案,为各级企业进行绩效考核与量化管理提供强有力的指导和支持,以推动企业管理水平迈上新的台阶。
第1章 全面认识绩效考核
第2章 全面认识你的员工
第3章 绩效考核管理制度的制定原则
第4章 绩效考核量表设计
第5章 绩效考核的基本流程
第6章 企业绩效管理的方法
第7章 员工绩效考核的方法
第8章 绩效考核的过程控制
第9章 绩效考核效果反馈
第10章 常见绩效考核的误区
第11章 考核者的培训
第12章 管理层绩效考核
第13章 财务人员绩效考核
第14章 人力资源人员绩效考核
第15章 技术人员绩效考核
第16章 销售人员绩效考核
第17章 客户服务人员绩效考核
第18章 其他各职能人员绩效考核
附录:金融系统人员考评量表
参考书目 2100433B
内容简介
绩效考核是企业经营管理中的重要环节,制定科学、完善、切合实际的绩效考核项目和标准,对企业实现经营目标和战略目标具有重要意义。《绩效考核与目标设定量化管理全案》有指标、有目标、有标准、有量表、有方案、有细则, 考核对象涉及招商、外联、营销、销售、门店、电商、配送、采购、车间、班组、工艺、质量、技术、研发、仓储、售后、新媒体、财务、行政、后勤、安保及物业等企业业务与职能部门的各类人员。《绩效考核与目标设定量化管理全案》提供了118 个企事业单位各级别人员通用职位的考核量表、45 套关键岗位人员(团队)的绩效考核方案与实施细则,这些内容方便读者“拿来即用”或“稍改即用”。《绩效考核与目标设定量化管理全案》不仅适合企事业单位经营管理者、人力资源从业者阅读与使用,也可作为企业培训师、咨询师及高等院校相关专业师生的参考用书。2100433B