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第一章物业安全管理职责
第一节物业安全管理及其职责1
一、什么是物业安全管理1
二、物业安全管理的责任1
三、物业安全管理目标2
第二节物业安全管理岗位职责4
一、保安部经理岗位职责4
二、保安主任岗位职责5
三、消防主任岗位职责5
四、保安主管岗位职责6
五、消防主管岗位职责6
六、保安领班岗位职责6
七、消防领班岗位职责7
八、保安员岗位职责7
九、消防员岗位职责7
十、视频监控室值机员岗位职责8
十一、消防中控室值班员岗位职责8
十二、车场管理员岗位职责9
第三节物业安全管理单位考核标准9
一、单位安全管理考核标准的建立10
二、单位安全管理考核标准范例11
第四节各岗位物业安全管理考核标准12
一、保安部经理考核标准12
二、保安主任考核标准12
三、消防主任考核标准13
四、保安主管考核标准14
五、消防主管考核标准14
六、保安领班考核标准15
七、消防领班考核标准16
八、保安员考核标准16
九、消防员考核标准17
十、视频监控室值机员考核标准18
十一、消防中控室值班员考核标准18
十二、车场管理员考核标准19
第五节安全部内部管理19
一、安全部值班管理19
二、交接班管理22
三、警械管理23
四、钥匙管理28
第二章物业治安管理
第一节治安巡逻管理33
一、治安巡逻的基本任务33
二、治安巡逻的工作要点35
三、治安巡逻的工作规程36
四、治安巡逻记录与检查39
第二节安全出入管理43
一、物业用户出入管理43
二、外来人员出入管理44
三、商业物业人员出入管理47
四、物品出入管理50
第三节安全监控管理53
一、安全监控的工作要点53
二、闭路电视的管理55
三、监控录像带的管理56
第四节安全防范系统57
一、出入口控制系统57
二、防盗报警系统58
三、闭路电视监控系统58
四、访客对讲系统58
五、住宅防盗报警系统58
六、保安巡更管理系统58
第五节治安管理实用技巧59
一、业主之间发生纠纷怎么应对59
二、业主与租户发生租房纠纷怎么应对60
三、业主与外来人员发生纠纷怎么应对61
四、小区内有人饲养动物扰人清闲怎么应对62
五、业主影响其他住户休息怎么应对63
六、业主深夜喝醉酒回来进不了家门怎么应对63
七、租住户搬出部分家具没有业主书面许可怎么应对64
八、业主装修时家具堵占楼道怎么应对64
九、住户乱抛脏物怎么应对65
十、外来人员不爱护小区环境卫生怎么应对65
十一、外来人员要搬东西离开小区怎么应对66
十二、外人到小区讨债寻仇怎么应对67
十三、送餐人员需要进入大厦怎么应对67
十四、访客不愿登记怎么应对68
十五、住户带人上楼不愿登记怎么应对69
十六、小区范围内发现小偷怎么应对69
十七、辖区内有冲突事件发生怎么应对70
十八、住户在楼层焚香燃纸怎么应对72
十九、访客无理打骂护卫员怎么应对72
二十、发生高空坠物怎么应对73
二十一、用户报失东西怎么应对74
二十二、熟悉的租户要违规搬出物品怎么应对75
二十三、租户伪造业主同意搬出文书怎么应对75
二十四、辖区有人打架怎么应对76
二十五、小区内有人醉酒闹事怎么应对77
二十六、大厦内发现可疑爆炸药品怎么应对79
二十七、巡逻检查发现可疑人员怎么应对79
第三章物业车辆安全管理
第一节交通车辆管理概述82
一、交通车辆管理的原则82
二、交通车辆管理的岗位职责82
三、交通车辆管理人员的管理86
四、交通车辆管理工作规程88
第二节车辆管理90
一、机动车辆管理90
二、非机动车辆的管理93
第三节道路交通管理95
一、交通的疏导95
二、物业举行活动的交通管理96
三、交通事故的处理程序96
四、交通设施管理97
第四节停车场管理99
一、停车场的管理规定99
二、停车场的收费管理102
三、电子停车场管理系统104
第五节物业车辆交通安全管理技巧108
一、业主在公共走道乱摆放物品怎么应对108
二、车辆被盗、被损坏怎么应对108
三、外来车辆故意堵塞道口怎么应对109
四、在消防通道上乱停放车辆怎么应对110
五、车主停放的车辆与登记的不符合怎么应对111
六、车主不按规定地方停车怎么应对112
七、业主亲属驾车外出怎么应对112
八、破损车辆进入小区停车场后嫁祸于人怎么应对113
九、军警违规停车怎么应对114
第四章物业安全设备管理
第一节出入口控制系统116
一、出入口控制系统简介116
二、出入口控制系统的组成和原理116
三、主要设备117
四、出入口控制系统的操作119
五、出入口控制系统的计算机管理119
第二节防盗报警系统120
一、防盗报警系统的构成120
二、报警系统工作原理121
三、报警控制器的主要功能122
四、防盗报警系统的布防模式123
第三节闭路电视监控系统124
一、闭路电视监控系统简介124
二、闭路电视监控系统的组成124
三、闭路电视监控系统设备及使用125
第四节火灾自动报警系统127
一、火灾自动报警系统及原理127
二、火灾自动报警系统的组成128
三、火灾自动报警系统的检查与维护130
四、火灾报警控制器的操作131
第五节访客对讲系统131
一、访客对讲131
二、访客可视对讲132
第六节保安巡更管理系统132
一、保安巡更管理系统的组成132
二、巡更管理系统的功能132
三、监控中心的功能133
第五章物业消防管理
第一节消防管理工作的要点134
一、消防管理工作概要134
二、消防管理规定136
三、消防安全检查140
四、不同类型物业的防火措施142
第二节消防培训与演习146
一、消防知识的培训制度146
二、消防理论知识147
三、消防演习151
第三节消防设施设备管理155
一、房屋固有消防设施的管理155
二、灭火器的使用与管理163
三、自动灭火系统的管理168
四、消防联动系统的管理173
五、其他消防设备的管理176
第四节火灾处理178
一、火灾处理部门的职责178
二、火警管理179
三、常见火灾处理181
四、重大火灾处理187
第五节消防管理实用技巧192
一、怎么进行有效的消防管理192
二、怎么进行防火安全检查193
三、怎么合理配置消防器材194
四、怎么进行电气线路防火194
五、怎么使用手推式灭火器195
六、消防中心接报火警怎么应对196
第六章不同类型物业的安全管理要点
第一节住宅小区物业安全管理198
一、住宅小区安全管理服务工作特性198
二、住宅小区安全管理服务工作特点198
三、住宅小区安全管理服务工作重点200
第二节酒店式公寓物业安全管理200
一、酒店式公寓安全管理服务工作特性200
二、酒店式公寓安全管理服务工作特点200
三、酒店式公寓安全管理服务工作重点201
第三节写字楼物业安全管理202
一、写字楼安全管理服务工作特性202
二、写字楼安全管理服务工作特点202
三、写字楼安全管理服务工作重点202
第四节商厦物业安全管理203
一、商厦物业安全管理服务工作特性203
二、商厦物业安全管理服务工作特点204
三、商厦物业安全管理服务工作重点204
第七章物业安全应急与救援管理
第一节突发事件处理的原则和方法205
一、突发事件处理的范围205
二、突发事件处理的原则205
三、突发事件处理的方法206
第二节治安事件处理预案206
一、刑事案件紧急处理预案206
二、治安事件处理程序208
三、人身伤亡事件处理程序210
四、爆炸、恐吓事件处理程序211
第三节车辆交通事件处理预案212
一、交通事故紧急处理预案212
二、地下车库紧急情况处理预案213
第四节消防事件处理预案214
一、火灾事故紧急处理预案214
二、煤气、易燃气体泄漏应急方案214
三、疏散应急方案215
第五节设备故障处理预案215
一、电梯出现故障时的紧急处置方法215
二、电梯故障困人救援法216
三、停电、电力故障的处理217
四、发生跑水事故的处理程序217
第六节自然灾害应急预案219
一、地震灾害应急预案219
二、台风灾害应急预案222
三、雷雨、暴雨灾害的应急预案223
四、大风、沙尘灾害的应急预案224
五、大(浓)雾灾害的应急预案224
六、高温、干旱灾害的应急预案225
七、雨雪冰冻灾害的应急预案225
八、发生疫情的防治预案226
第七节现场救护技术229
一、主要任务229
二、实施步骤229
三、心肺复苏救护技术230
四、急救包扎技术232
五、止血技术233
参考文献 2100433B
本书是介绍物业安全管理的专著,内容包括物业安全管理职责、物业治安管理、物业车辆安全管理、物业安全设备管理、物业消防管理、不同类型物业的安全管理要点和物业安全应急救援管理等7章,系统地介绍了有关物业安全管理的职责、方法和技巧。
本书主要特色是内容系统、全面、实用,实操性强。书中各章节还配备了大量的图片和管理表格,其流程图和管理表格可以直接运用于具体实际工作中。
本书是物业管理公司进行内部安全培训和物业从业人员自我提升能力的常备读物,也可作为大专院校安全相关专业的教材。
各行业都有所不同,一般有: 2、各单位必须建立完整齐全的安全台帐、档案和安全活动记录安全资料管理等体系。如:安全会议记录、安全组织台帐、安全教育台帐、安全检查台帐、隐患治理台帐、事故登记台帐、安全工作...
目 录三、监理工作范围和目标 1、监理工作范围和目标 安全监理工作范围:施工准备阶段和施工阶段现场安全工作和安全防护工作的监督管理。安全监理工作目标:杜绝安全事故发生,杜绝疫情发生。四、施工安...
施工安全管理制度 安全教育制度 1、在各作业班组进入工地后正式上岗作业前,项目部必须对班组职工进行“三级”安全教育(班组教育、项目部教育、企业安全管理教育),并建立教育记录挡卡;如果由...
安全管理档案总目录
安全管理档案总目录 一、 法律法规文件 (1)相关法律法规 (2)合肥市建设工程管理局文件 (3)公司文件 二、 安全生产责任制目录 (1)安全生产管理组织机构及相关人员考核证书复印件 (2)各级安全生产责任制 (3)项目工程总(分)承包合同(复印件) (4)各工种安全技术操作规范 (5)项目部专职安全员任命书 (6)项目部项目经理和专职安全员考核规定 三、 目标管理及安措经费目录 (1)安全管理目标 (2)安全责任目标分解 (3)安全责任目标考核规定 (4)项目部经理和专职安全员考核簿 (5)安措经费使用报表及使用凭证(复印件) (6)施工现场作业人员意外伤害保险单复印件 四、施工组织设计及专项方案目录 (1)安全文明施工组织设计 (2)外脚手架专项施工方案 (3)深基坑支护专项施工方案 (4)模板工程专项施工方案 (5)龙门架安装拆除专项施工方案 (7)塔吊安装拆除专项施工方案 五、特
安全管理目录资料说明
中天建设 工程项目管理体系 文明工地资料说明 二、施工安全达标创优 (安全管理) 一、 资料内容 1、 公司组织机构体系 2、 项目经理部组织机构图 3、项目部环境 /安全生产管理体系 4、工程安全管理备案登记表、表 A2-1-1-1 5、安全管理人员资格登记表、表 A2-1-1-2 6、各类责任制考核表 安全目标管理责任考核表(表 MS26-01) 7、各级制度与责任制 8、劳务公司各级制度与责任制 9、安全施工方案自检汇总表表 A2-1-2-1 10、安全防护、文明施工措施项目工程量清单(表 MS26-05) 11、目标分解系统图 A2-1-2-1 12、安全责任目标考核制度 13、安全责任目标考核汇总表 A2-1-3-2 14各类安全责任目标考核表 15、各类安全生产目标责任书 16、安全技术交底制度 17、安全技术交底 18、安全生产检查制度 19、定期安全生产检查记录(
任何行业、任何领域都需要进行安全管理,当前安全问题比较突出的是,建筑业、物业、酒店、商场超市、制造业、采矿业、石油化工业、电力系统、物流运输业等行业、领域。为此,本丛书将首先出版《建筑业安全管理必读》《物业安全管理必读》《酒店安全管理必读》《商场超市经营与安全管理必读》《制造业安全管理必读》《矿山安全管理必读》《石油与化工业安全管理必读》《电力系统安全管理必读》《交通运输业安全管理必读》《电气设备安全管理必读》《企业安全管理体系的建立(标准·方法·流程·案例)》11种图书,以后还将根据情况陆续推出其他图书。
本丛书的主要特色是内容系统、全面、实用,实操性强,不讲大道理,少讲理论,多讲实操性的内容。同时,书中将配备大量的图片和管理表格,许多流程图和管理表格都可以直接运用于实际工作中。
矿山是工业生产各行业中风险较高的行业,矿山生产常常在井下作业,生产过程中既有火灾、爆炸、坠落、中毒、触电等人为因素,也有透水、冒顶、片帮等自然性风险,因此矿山施工作业事故发生的频率和总量在各工业行业中处于较高水平。我国每年工矿安全事故有15000多起,死亡人数7000多人。为了提高矿山企业及从业人员的安全素质和能力,我们编写了这本《矿山安全管理必读》。 本书将从实际操作与管理的角度出发,对矿山井下作业安全、设施设备安全、电气安全、爆破安全、开采安全、灾害防治、事故现场急救、安全检查、事故防范等进行详细的论述。该书共分9章,主要包括矿山井下作业安全常识、矿山设施设备安全要求,矿山电气安全技术,矿山爆破安全技术,矿山开采安全技术,矿山灾害防治技术,矿山事故自救、互救与现场急救,矿山的安全检查,矿山安全事故及预防等内容。
如果想提升矿山安全管理水平,就需要在预防上下工夫,强化矿山安全管理的教育培训,提高个人和公司整体的安全专业素质。本书是矿山企业进行内部安全培训和矿山从业人员自我提升能力的常备读物,也可作为大专院校安全相关专业的教材。
《物业与装修维权必读》围绕物业管理与房屋装修的涉法问题,采用简洁明了的问答方式,介绍了相关法律法规知识和产生纠纷后的维权方法。主要有物业管理概述、物业管理企业、前期物业管理、物业服务与收费、物业纠纷解决办法以及家庭装修合同、装修验收、装修纠纷解决方法等。同时选编了典型案例供参考,还附有相关法律法规方便查询,可帮助读者依法正确处理物业管理和装修中的纠纷,维护自身合法权益。
《物业电工必读》内容包括物业小区供配电、电气照明、常用电动机、常用低压电器、常用变压器、电梯、火灾报警与自动灭火系统、安全防范系统、建筑物防雷与安全用电等。《物业电工必读》介绍了物业电工基础知识,并介绍了各种电动机、变压器、低压电气设备和建筑弱电设备的基本结构、选用与安装方法,还介绍了架空线路、电缆线路、室内配电线路以及电梯的安装与维护。
《物业电工必读》密切结合实际,突出实用、图文并茂、深入浅出、通俗易懂,书中列举了一些实例,具有实用性强,易于迅速掌握和运用的特点。