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第一章 品质管理与企业发展
第一节 品质管理的沿革及现状
第二节 品质管理与企业发展的关系
第二章 品质管理部门架构及运作
第一节 供应商品质保证(SQA)
第二节 来料品质控制(IQC)
第三节 制程/半成品/出货品质保证(IPQC/PQA/FQA)
第四节 品质工程和缺陷分析系统(QE/DAS)
第三章 品质管理体系的标准化运作
第一节 ISO9000质量体系简介
第二节 质量体系审核
第三节 ISO9000质量体系2000版介绍
第四节 质量认证
第四章 过程品质控制
第一节 产品质量计划
第二节 统计过程控制
第三节 测量系统分析
第五章 品质检验
第一节 抽样检验的统计原理
第二节 抽样检验
第三节 品质成本分析
第四节 可靠性分析和可靠性实验
第五节 评价品质水平的几个重要指标
第六章 品质改善
第一节 实验设计
第二节 潜在缺陷模式和影响分析
第三节 品质改善计划
第七章 品质统计技术
第一节 统计技术在品质管理中的应用
第二节 品质管理七手法
第八章 6sigma理论
第一节 6sigma基本理论
第二节 6sigma突破工具
第三节 6sigma推广策略
第四节 6sigma实施步骤
第九章 零缺陷理论
第一节 零缺陷理论
第二节 零缺陷系统与品质成本
第三节 零缺陷理论应用实例
第十章 电脑在品质管理中的应用
第一节 DAS系统
第二节 MIS系统
第三节 统计技术电算化
第十一章 培训
第一节 品质理念
第二节培训
附录
附表1 T分布表
附表2 F分布表
附表3 卡方分布表
附表4 正态分布表
附表5 样本表 2100433B
《现代企业品质管理技术》 主要内容:企业的生存竞争实质是质量竞争,有好的质量,才有生存的空间,才有发展的天地,也才能占领市场。品牌效应、名牌模式都是品质管理的典范。
随着我国加入WTO,国内企业既面临挑战,也面临机遇。与国际市场接轨,经受市场经济血雨腥风的洗礼,增强国内企业的生存能力,不失为明智之举。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然,我国不少企业取得了ISO9000认证,已初具实力,但与国际上先进企业相比,无论是经营理念,还是企业文化,均有不小的差距。《现代企业品质管理技术》作者曾任数家著名跨国公司的品质经理、顾问,深谙外企品质管理之道。
随着Intemet技术的兴起,人类步人了数字化时代,电子商务和电子信息渗透到生活的每一个角落,全球经济一体化之势锐不可挡,新知识与新技术蓬勃兴起。品质管理技术融合了现代管理技术和统计技术,正飞速向前发展;一些新的品质管理理论方兴未艾;零缺陷理论、6sigma理论与经典品质管理理论交相辉映。正如美国质量管理大师朱兰博士所预言:“21世纪将是质量的世纪。”
大棚葡萄管理要“分四步走”许多果农在大棚葡萄采收后,不重视采后管理,依然进行粗放式管理,如此一来,很大程度上造成翌年葡萄产量降低10%~20%。杂果专家指出,葡萄采后精细化管理要掌握好“四要素”,才能...
建筑企业技术管理的内容:编制建筑企业的总体施工组织、汇总工程需要的各种施工材料、人力资源计划、各种施工过程的技术控制、技术交底、技术措施、及各种工序施工的专项施工方案、质量计划、质量目标、质量过程控制...
公司机房管理制度 一、机房人员日常行为准则 1、 必须注意环境卫生。禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰;对于意外或工作过程中弄污机房地板和其它物品的,必须及时采取措施清理干净,保持机房无尘洁净...
现代企业机械设备管理技术进步探析
阐述了机械设备管理进步的重要性,并从其管理现状中挖掘管理技术上存在的弊端,进而有针对性地提出了促进管理技术进步的建议。
现代企业财务管理讲座 第一讲 现代企业制度与公司化改造
党的十四届三中全会通过的《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中指出,以公有制为主体的现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础。建立现代企业制度,是发展社会化大生产和市场经济的必然要求,是我国国有企业改革的方向。为了使广大读者更好地了解有关现代企业制度与财务管理方面的知识,本刊从本期起,将陆续刊登《现代企业财务管理》系列讲座,共10讲,供大家学习参考。
现代企业风险管理的基本程序:风险管理技术选择
根据风险衡量的结果,为实现风险管理的目标,需选择最佳的风险管理技术。风险管理技术分为两大类:控制型风险管理技术和财务型风险管理技术。前者是以避免、消除和减少意外事故发生的机会,限制已发生损失继续扩大的一切措施。后者是通过事先的财务计划来筹措资金,以便对风险事故造成的经济损失进行及时而充分的补偿。通过财务处理,可以把风险成本降低到最小程度。
本书主要由两大部分组成: 一是现代企业制度的基本知识,另一是现代企业管理知识。本书比较系统地阐述了现代企业制度的基本知识和基本制度,特别是对公司制度和公司产权作了比较深刻的分析,同时着重介绍了现代企业管理的基本知识和最新发展状况。
第一篇现代化培训理念
第一章现代化培训的含义
第二章现代化培训的重要件
第三章常见的培训误区
第二篇现代企业培训组织建设
第一章培训角色及组织结构
第二章培训经理的职责
第三章培训师队伍的建设
第三篇现代企业培训文化建设
第一章培训文化与学习型组织
第二章创建培训学习的氛围
第三章培养培训的支持文化
第四篇现代企业培训制度制定
第一章健全企业培训政策
第二章完善企业培训的制度
第五篇现代企业培训体系建立
第一章先进培训体系的特征
第二章建立培训体系的原则
第三章创建有效的培ilIl体系
第六篇现代企业培训需求分析
第一章理解培训需求的产生
第二章培训需求分析的重要性
第三章培训需求的三个层面
第四章组建培训需要分析小组
第五章培训需求分析的步骤
第六章培训需求分析的方法
第七篇现代企业培训计划制订
第一章培训计划及其分类
第二章培训计划制订的原则
第三章制订培训计划的流程
第四章培训对象和内容的确定
第五章培训方式和机构的选择
第六章撰写培训计划的技巧
第七章巧妙地提出培训计划书
第八篇现代企业培训课程设计
第一章培训课程设计
第二章培训课程设计的组成
第三章培训课程设计原理
第四章培训课程设计流程
第五章培训课程设计的辅助性工作
第六章推进课程效果的补充与后备
第九篇现代企业培训游戏全案
第二章团队游戏.
第三章沟通游戏
第六章激励游戏
第十章学习游戏
第十三章心理游戏
第十五章晚会游戏
第十篇现代企业培训故事全案
第一章如何在培训中使用故事
第二章企业战略经典故事
第三章企业工作方法经典故事
第四章企业人力资源经典故事
第五章企业市场营销经典故事
第六章企业理财经典故事
第七章企业危机管理经典故事
第八章企业团队管理经典故事
第九章企业质量控制经典故事
第十章企业管理艺术经典故事
第十一章企业忠诚敬业经典故事
第十二章企业鼓舞斗志经典故事
第十一篇现代企业培训演示与乐技巧
第一章演示工具
第二章魅力内容设计
第三章制作PPT演示稿
第四章精品PPT实例赏析
第五章演示准备
第六章现场演示技巧
第十二篇现代企业杰出员工培训
第十三篇新进员工内训
第十四篇现代企业培训成本控制
第十五篇企业内训实施与监控
第十六篇现代企业培训效果评估2100433B