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1、绩效诊断评估(管理诊断,绩效调研)
2、绩效目标确定(经营计划,工作计划)
3、绩效管理方案(设计与调整)
4、绩效测评分析(培训,模拟实施)
5、绩效辅导改善(低绩效问题改善)
6、绩效考核实施(组织实施运行)
1. 考核断层,企业高层领导或者一把手没有绩效考核表,或者考核走形式,敷衍了事。
2. 绩效管理与战略实施相脱节,不能够引导所有员工趋向组织的目标。
3. 对绩效管理认识不明确,简单地将绩效管理等同于绩效考核。
4. 在绩效指标的设置上往往忽视企业的长期绩效,造成了企业的短视行为。
5. 除人力资源以外的其他部门在绩效管理上参与不够,实施效果大打折扣。
6. 上下级之间缺乏绩效沟通,员工对企业缺少承诺的同时也缺乏一份责任,上级在对员工缺乏培养的同时也缺乏对企业未来成长所担负的义务。
7. 绩效指标的设置全面完整,没有突出重点,对员工的行为无法起到引导作用。
8. 考核指标缺少量化或者量化指标过少,导致考核结果凭主观判断的可能性加大。
9. 绩效宣贯不够,不能自觉地将绩效管理贯穿于企业日常管理工作中,对绩效管理不认同、不接受……
10. 将绩效考核结果单纯的用于工资、奖金的发放,缺乏对员工的激励
11. 忽视了绩效的反馈
图片特点:
1、 明确绩效管理的目的是为了提升个人或团队的工作绩效,促进人员或团队的发展与成长
2、 帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善
3、 企业与员工双赢,提升员工积极性
4、 建立持续改进型绩效体系,绩效分析改善为主,绩效考核为辅
5、绩效考核的方向与企业战略方向一致,指导着员工向目标迈进6、 通过绩效管理推动企业全面管理提升
工程设计阶段: 根据建设项目的目的及整体要求、建筑物的具体使用功能要求、业主要求与投资目标,策划装饰构思与目标进行设计。 施工准备阶段: 根据设计图纸与装饰定额进行工程预算,大宗材料的...
生产管理流程1.目的:接到客户订单后排定生产计划、安排物料采购、确认生产进度、并确保客户交期。2.范围:凡本公司自接收订单起到出货全过程均适用。3.权责:3.1业务跟单:跟催客户订单,制订生产计划,并...
室内装修工程通常分为石工,水电工,泥瓦工,木工,漆工,清洁工,搬运工,专业产品安装工等等 你说的是水电改造后上地砖.顺序对,之后按上面的工种开工施工 室...
任何管理系统的设计都有一个由初始状态到中间状态,再到理想状态的循序渐进的过程。如果管理者期望管理系统一步到位,则不仅不能将企业引向理想状态,而且还有可能会将企业引向毁灭。因此,咨询的首要工作是深入、系统诊断企业管理现状,摸清企业管理水平,才能为企业设计出科学、合理的绩效考核系统。
1.企业组织机构设置及工作流程
2. 部门设置及岗位责权分工
3.企业战略目标及企业目标管理
4. 工作计划体系及企业数据化
5. 相关部门或岗位过去1-3年的业绩表现
6.企业制度及薪酬系统
7. 工作目标和计划实现周期
8. 员工业务技能评估
9.作业指导书
10. 企业战略目标和经营计划
所有企业管理系统都是为实现企业战略目标服务的。因此,明确企业目标指向,将有助于实现目标、凝聚员工,使员工们体验目标实现的成就。此外,管理者要意识到,没有目标、没有计划,也就谈不上绩效。
1. 企业战略目标制订与确认
2. 企业中长期经营计划
3. 企业工作计划系统(项目计划、部门工作计划、个人工作计划等)
这是一个重要的步骤,必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标(也就是KPI指标),编制规范的考核基准书,作为考核的契约。设计绩效考核的流程,对考核的程序进行明确规定,同时要对考核结果的应用做出合理的安排,主要要体现与绩效奖金的挂钩,同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。
绩效管理组织建设
1. 绩效管理实施计划
2. 岗位关键指标和权重
3. 考核周期及管理考核或跨部门考核
4. 指标数据化量化设计
5. 绩效管理表单设计
6. 绩效管理组织设计、绩效分析评估改善流程设计
这是考核的事务性工作,重点辅导绩效考核的组织管理部门学会如何进行考核的核算工作。必须培训绩效管理组织成员熟悉绩效管理工具。这是绩效考核的宣贯、试运行阶段。必须开展全员的培训工作,要每个员工深刻理解绩效考核的意义以及操作办法。这是绩效考核的完善阶段,可以根据企业的实际情况和考核的实施情况,对考核的相关方案做出一定的调整,以确保考核的实效性与科学性。利用模拟实施阶段的测评核算出绩效成果,并对结果进行分析,挖掘绩效问题并组织相应的绩效面谈,以不断提升绩效。宣导员工绩效的目的是为了帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善,提升个人或团队的工作绩效,促进人员或团队的发展与成长。
1. 测试工作业绩与绩效考核结果,评估误差性
2. 绩效管理培训(介绍绩效管理的意义、原理、一般方法和案例)
3.企业目标管理(介绍企业目标管理作用、基本思想、目标设定以及目标管理表格的应用)
4. 绩效管理与平衡记分卡培训(介绍平衡基本卡的理论来源、关键绩效指标的分类、指标来源以及对绩效管理的重要意义)
5. 全面绩效改善方案培训
通过上一阶段测评分析,暴露出企业各个层面的问题,有目标问题、组织体系问题、管理流程工作流程问题、有部门或岗位设置分工问题、员工业务能力问题。根据各方面暴露的问题,专业咨询辅导顾问进入给部门辅导改善。
1.营销管理培训辅导
2.生产管理培训辅导
3. 采购管理培训辅导
4. 品质管理培训辅导
5. 仓库管理培训辅导
6.行政后勤管理培训辅导
7. 人力资源管理培训辅导
8. ------等等
企业绩效管理组织运行,实施绩效管理与考核,并依据绩效管理方案周期性分析评估,持续改进完善绩效管理及企业各方面管理。
1. 选立考核实施的负责人(具备专业的绩效管理知识,在企业有管理威望,熟悉管理流程,丰富的沟通技巧)
2. 试行期内广泛收集被考核人的意见和建议(让被考核人感受被尊重权,参与制订权)
3.分段收集考核数据,安排辅导(一个考核周期内的前期要特别关注,中期前由实施负责人安排绩效辅导)
4.考核周期内的中期前采取沟通(特别是非正式沟通,缓和被考核人的考核压力)
5.考核期结束使被考核人认同考核结果(在公布前先达成共识,保留不同意见)
6.绩效检讨(先让被考核人自行分析不足的原因及改善方案,并提出对考核的意见和建议;在协助分析重点缺失)
7.绩效办法适时修正(广泛吸取意见,至少在3个考核周期内修正一次)
8.对绩效考核结果应用(薪酬,奖罚,福利,调职等)
房地产公司绩效考核管理流程
房地产公司绩效考核管理流程——房地产公司绩效考核管理流程,可供参考。
仓库管理流程及流程图
仓库管理流程及流程图 ,仓库管理制度 仓库(Warehouse )是保管、储存物品的建筑物和场所的总称。物流中的 仓库功能已经从单纯的物资存储保管, 发展到具有担负物资的接收、 分类、计量、 包装、分拣、配送、存盘等多种功能。库管理是指商品储存空间的管理。 仓库管理作业应注意的问题有: 1.库存商品要进行定位管理, 其含义与商品配置图表的设计相似, 即将不 同的商品分类、 分区管理的原则来存放, 并用货架放置。 仓库内至少要分为三个 区域:第一,大量存储区,即以整箱或栈板方式储存;第二,小量存储区,即将 拆零商品放置在陈列架上; 第三,退货区,即将准备退换的商品放置在专门的货 架上。 2.区位确定后应制作一张配置图,贴在仓库入口处,以便于存取。小量储 存区应尽量固定位置, 整箱储存区则可弹性运用。 若储存空间太小或属冷冻 (藏) 库,也可以不固定位置而弹性运用。 3.储存商品不可直接与地面
(1)企业使命陈述和发展战略
(2)确定采购战略目标
(3)采购团队/管理层挑战 (4)计划方法/结果目标 (5)绘制过程要素 (6)决定角色和责任 (7)执行采购绩效计划 (8)改善每个管理流程(a:采购和供应职能的绩效b:供应商的绩效c:采购人员的绩效) (9)交付需求绩效目标 (10)结果的管理和沟通 (11)管理持续改进
第1章 绩效管理与绩效管理系统
第一节 绩效管理新解
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理新解
三、绩效管理的侧重点
四、绩效管理系统的应用
第二节 绩效管理在人力资源管理中的地位
一、绩效管理的战略地位
二、绩效管理是人力资源管理的核心
第三节 绩效管理沟通流程
一、公司高层向部门和员工沟通经营目标及其重点
二、员工与主管准备过去一年的绩效评估资料和下一年的绩效计划
三、主管与员工就员工过去一年的绩效评估与下一年的绩效计划进行面谈
四、员工制定实现下一年目标的具体行动计划
五、直接主管与员工面谈,最后确定行动计划
六、绩效评估与绩效计划文件备案
七、直接主管与员工举行阶段跟进评审会议
八、年终评估
第2章 目标管理
第一节 目标管理导入
一、目标管理制定的程序
二、公司目标管理的步骤
三、目标设置的审视
第二节 绩效管理的基础:工作分析与职位评估
一、工作分析:收集绩效管理基本信息的工具
二、职位说明书的撰写要领
三、职位说明书举例
四、职位评估
第3章 关键绩效指标的设定
第一节 关键绩效指标与平衡记分法
一、关键绩效指标简介
二、平衡记分法在关键绩效指标设定中的应用
三、关键绩效指标设计的基本方法
四、关键绩效指标体系的建立流程
五、设定评估标准
六、关键绩效指标的审核
第二节 关键绩效指标实例
一、人力资源部经理
二、经营计划部经理
三、经营计划部副经理
四、经营计划部项目经理
五、财务部经理
六、财务部业务主管
七、结构设计部经理
八、结构设计部副经理
九、结构设计部工程师
十、设备设计部经理
第4章 绩效计划
第一节 绩效计划概述
一、绩效计划目标的种类
二、绩效计划目标范例
三、绩效计划及评估表格要素
四、绩效计划制定的原则
第二节 绩效计划的制定流程
……
第5章 绩效管理过程中的引领与回馈
第6章 绩效评估
第7章 评估结果应用
附录A A公司绩效管理手册
附录B 绩效词汇手册
附录C 绩效指标实例
附录D 某公司绩效管理表格
参考文献2100433B
绩效管理是人力资源管理的重要组成部分。本书通过大量的图表,生动、直观地将绩效管理的原理及其操作方法、操作步骤表现出来,使读者在轻松阅读中得到启发和提高,并转化为具体的实践行动。
本书适合企业人力资源管理人员阅读,同时也可供管理咨询人员参考。