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第1章 绩效管理与绩效管理系统
第一节 绩效管理新解
一、绩效与绩效管理
二、绩效管理新解
三、绩效管理的侧重点
四、绩效管理系统的应用
第二节 绩效管理在人力资源管理中的地位
一、绩效管理的战略地位
二、绩效管理是人力资源管理的核心
第三节 绩效管理沟通流程
一、公司高层向部门和员工沟通经营目标及其重点
二、员工与主管准备过去一年的绩效评估资料和下一年的绩效计划
三、主管与员工就员工过去一年的绩效评估与下一年的绩效计划进行面谈
四、员工制定实现下一年目标的具体行动计划
五、直接主管与员工面谈,最后确定行动计划
六、绩效评估与绩效计划文件备案
七、直接主管与员工举行阶段跟进评审会议
八、年终评估
第2章 目标管理
第一节 目标管理导入
一、目标管理制定的程序
二、公司目标管理的步骤
三、目标设置的审视
第二节 绩效管理的基础:工作分析与职位评估
一、工作分析:收集绩效管理基本信息的工具
二、职位说明书的撰写要领
三、职位说明书举例
四、职位评估
第3章 关键绩效指标的设定
第一节 关键绩效指标与平衡记分法
一、关键绩效指标简介
二、平衡记分法在关键绩效指标设定中的应用
三、关键绩效指标设计的基本方法
四、关键绩效指标体系的建立流程
五、设定评估标准
六、关键绩效指标的审核
第二节 关键绩效指标实例
一、人力资源部经理
二、经营计划部经理
三、经营计划部副经理
四、经营计划部项目经理
五、财务部经理
六、财务部业务主管
七、结构设计部经理
八、结构设计部副经理
九、结构设计部工程师
十、设备设计部经理
第4章 绩效计划
第一节 绩效计划概述
一、绩效计划目标的种类
二、绩效计划目标范例
三、绩效计划及评估表格要素
四、绩效计划制定的原则
第二节 绩效计划的制定流程
……
第5章 绩效管理过程中的引领与回馈
第6章 绩效评估
第7章 评估结果应用
附录A A公司绩效管理手册
附录B 绩效词汇手册
附录C 绩效指标实例
附录D 某公司绩效管理表格
参考文献2100433B
徐斌,经济学博士,曾任某著名跟跨国公司专家级管理职位,主持领导力开发、目标与业绩评估、薪酬与激励方案设计等管理项目;现为首都经贸大学、香港工商学院研究生导师,英国Middlesex University Business School EFR项目咨询师,北京大学、清华大学、北京交通大学、哈尔滨工业大学、西北大学的总裁班、EMBA、MBA、企业家班、人力资源总监班教师;中国政府与国际人力资源项目、国家人事部人开发项目专家;中央电视台《绝对挑战》栏目专家策划组成员;中央电视台《劳动与就业》栏目培训师;中央电大《通用管理能力》、中国人民大学网络学院《员工绩效管理》课程主讲讲师。 由于其咨询与培训工作出色,曾被评为首都金牌导师,获国际PTT银奖。 徐斌曾经服务过的公司有摩托罗拉、中国移动、中国网通、中国银行、中国建设银行、国家电网、中石油、中海油、中国火箭技术研究院、中央电视台、中国人寿、海尔、康佳、TCL、美的、联想、海信、一汽大众、乐凯等几十家。
绩效管理是人力资源管理的重要组成部分。本书通过大量的图表,生动、直观地将绩效管理的原理及其操作方法、操作步骤表现出来,使读者在轻松阅读中得到启发和提高,并转化为具体的实践行动。
本书适合企业人力资源管理人员阅读,同时也可供管理咨询人员参考。
第2版前言第1版前言第1章 土方工程1.1 土的分类与工程性质1.2 场地平整、土方量计算与土方调配1.3 基坑土方开挖准备与降排水1.4 基坑边坡与坑壁支护1.5 土方工程的机械化施工复习思考题第2...
第一篇 个人礼仪1 讲究礼貌 语言文明2 规范姿势 举止优雅3 服饰得体 注重形象第二篇 家庭礼仪1 家庭和睦 尊重长辈2 情同手足 有爱同辈第三篇 校园礼仪1 尊重师长 虚心学习2 团结同学 共同进...
前言第一章 现代设计和现代设计教育现代设计的发展现代设计教育第二章 现代设计的萌芽与“工艺美术”运动工业革命初期的设计发展状况英国“工艺美术”运动第三章 “新艺术”运动“新艺术”运动的背景法国的“新艺...
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工程常用图书目录
1 工程常用图书目录(电气、给排水、暖通、结构、建筑) 序号 图书编号 图书名称 价格(元) 备注 JTJ-工程 -24 2009JSCS-5 全国民用建筑工程设计技术措施-电气 128 JTJ-工程 -25 2009JSCS-3 全国民用建筑工程设计技术措施-给水排水 136 JTJ-工程 -26 2009JSCS-4 全国民用建筑工程设计技术措施-暖通空调 ?动力 98 JTJ-工程 -27 2009JSCS-2 全国民用建筑工程设计技术措施-结构(结构体系) 48 JTJ-工程 -28 2007JSCS-KR 全国民用建筑工程设计技术措施 节能专篇-暖通空调 ?动力 54 JTJ-工程 -29 11G101-1 混凝土结构施工图平面整体表示方法制图规则和构造详图(现浇混凝土框架、剪力墙、框架 -剪力墙、框 支剪力墙结构、现浇混凝土楼面与屋面板) 69 代替 00G101
图片特点:
1、 明确绩效管理的目的是为了提升个人或团队的工作绩效,促进人员或团队的发展与成长
2、 帮助低绩效者找到真正影响绩效的问题并加以改善
3、 企业与员工双赢,提升员工积极性
4、 建立持续改进型绩效体系,绩效分析改善为主,绩效考核为辅
5、绩效考核的方向与企业战略方向一致,指导着员工向目标迈进6、 通过绩效管理推动企业全面管理提升
内容简介
《管理流程设计实务》针对目前中国企业现有管理流程方面存在的弊端,对其进行了全面、透彻地分析和论断,阐述了企业管理流程设计的技术方法、基本原则、论断程序和管理标准,并重点针对房地产、生产制造业进行了详细的诊治和剖析。作者在书中提出了流程设计和流程再造两大概念,通过对企业增值系统、文化战略和组织结构、流程的重塑,促成企业绩效最大化和生产率最优化,从而达到企业再造的飞跃。本书为读者提供了一套拿来即用、操作性极强的实用工具模板。
《管理流程设计实务》适合各行各业的企业高层管理人员、企业各部门主管及工作人员、高校经济管理专业师生、培训和管理咨询人员2100433B
1. 考核断层,企业高层领导或者一把手没有绩效考核表,或者考核走形式,敷衍了事。
2. 绩效管理与战略实施相脱节,不能够引导所有员工趋向组织的目标。
3. 对绩效管理认识不明确,简单地将绩效管理等同于绩效考核。
4. 在绩效指标的设置上往往忽视企业的长期绩效,造成了企业的短视行为。
5. 除人力资源以外的其他部门在绩效管理上参与不够,实施效果大打折扣。
6. 上下级之间缺乏绩效沟通,员工对企业缺少承诺的同时也缺乏一份责任,上级在对员工缺乏培养的同时也缺乏对企业未来成长所担负的义务。
7. 绩效指标的设置全面完整,没有突出重点,对员工的行为无法起到引导作用。
8. 考核指标缺少量化或者量化指标过少,导致考核结果凭主观判断的可能性加大。
9. 绩效宣贯不够,不能自觉地将绩效管理贯穿于企业日常管理工作中,对绩效管理不认同、不接受……
10. 将绩效考核结果单纯的用于工资、奖金的发放,缺乏对员工的激励
11. 忽视了绩效的反馈